網站或產品觸達用戶有各種渠道和手段，面對站內用戶而言，最多的可能就是各種通知與消息。包括網站內部的“消息中心”、首頁內容推薦，以及各種營銷郵件、短信等等，APP上的觸點就更多了。 讓站內用戶看到內容，其實本質上就是選擇好內容的渠道以及內容的整合推薦。下面，我們就一起來看看網站或產品觸達用戶的渠道和手段有什么嗎？

1）選擇內容渠道

渠道選擇的原則就是要使用用戶最常接觸、最容易使用的那部分。推送渠道的選擇上要考慮兩方面因素：

一是優先考慮渠道是否覆蓋推送對象，基本上經過幾次測試就能發現不同用戶對網站的使用習慣，有針對性的將用戶的內容推送渠道按優先級排序，優先選擇更有效的渠道;

二是推送內容的時效性，對于緊急、重要的通知公告，需要選擇用戶最可能打開的渠道，比如短信、網站彈浮等等;而時效性、重要性一般的內容，可以選擇更柔和的推送渠道，例如郵件、登錄提醒等等。

當然，渠道的選擇也不是兩眼一抹黑，利用過往數據(渠道的到達率、轉化率等等)去了解你的用戶的內容打開習慣，或者使用競品已經驗證過的有效渠道。

2）內容的整合推薦

如果是想讓優質內容更多地露出給用戶，就需要采用運營手段主動將內容整合并推薦給用戶了。

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