干貨分享:B端產(chǎn)品該如何做好產(chǎn)品運(yùn)營?(四)
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通過現(xiàn)象來看本質(zhì),我們真正要解決的還是深層次的問題,這四點(diǎn),無論是本企業(yè),還是同類型企業(yè),都是一樣需要面對的,我們需要一個(gè)一個(gè)地去突破。
1、對生活習(xí)慣來說,有個(gè)公式就是“15天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣”,君不看支付寶,微信推廣活動(dòng)多半搞兩個(gè)星期左右,大幅提現(xiàn)紅包或支付打折活動(dòng),其目的是讓部分用戶養(yǎng)成支付習(xí)慣,B端用戶也是跨越15天這一煎熬期,后邊就會慢慢變成習(xí)慣;
2、力量方面需要平臺或者企業(yè)配套一些福利或政策,將產(chǎn)品和用戶的利益捆綁在一起,那些淘寶商家那些動(dòng)不動(dòng)就“親~個(gè)好評:)”,都是發(fā)自內(nèi)心的嗎?這一切都來自于錢包,因?yàn)楹迷u直接影響到下一個(gè)訂單;
3、了解成本方面,產(chǎn)品經(jīng)理要做好MVP工作,在保證核心業(yè)務(wù)能夠流動(dòng)的前提下,盡量減少用戶思考和學(xué)習(xí)成本,根據(jù)后期用戶使用經(jīng)驗(yàn),逐步增加有價(jià)值的功能,給用戶帶來驚喜而非負(fù)擔(dān)功能;
4、對于被取代的擔(dān)憂,我個(gè)人認(rèn)為沒有必要,就是要引進(jìn)競爭機(jī)制,個(gè)人危機(jī)意識要好于企業(yè)危機(jī)意識,覆巢下豈有卵乎,如果無法優(yōu)勝劣汰,企業(yè)和個(gè)人很可能面臨被淘汰的命運(yùn)。
上述四點(diǎn),不是一人或少數(shù)人能夠解決的,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合,以及公司的支持,我們需要產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)把公司視為一個(gè)社會,通過每周的數(shù)據(jù)反饋,制定有針對性的運(yùn)營計(jì)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案;持續(xù)不斷地打磨經(jīng)營策略,從而引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品,內(nèi)心樂于使用產(chǎn)品,讓產(chǎn)品為用戶、為企業(yè)帶來價(jià)值與數(shù)據(jù)。
事情總是如此之多,解決方法卻千姿百態(tài),沒有正確的方法,只有相對最適合的,不停地嘗試直到找到最優(yōu)解。
當(dāng)然做好運(yùn)營并非B端產(chǎn)品經(jīng)理的終結(jié)點(diǎn),只是對當(dāng)前工作的一些感悟和吐槽,選擇做產(chǎn)品就是選擇了一個(gè)修行的方向,在這條修仙的道路上,我將繼續(xù)探索和修煉。
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通過現(xiàn)象來看本質(zhì),我們真正要解決的還是深層次的問題,這四點(diǎn),無論是本企業(yè),還是同類型企業(yè),都是一樣需要面對的,我們需要一個(gè)一個(gè)地去突破。
1、對生活習(xí)慣來說,有個(gè)公式就是“15天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣”,君不看支付寶,微信推廣活動(dòng)多半搞兩個(gè)星期左右,大幅提現(xiàn)紅包或支付打折活動(dòng),其目的是讓部分用戶養(yǎng)成支付習(xí)慣,B端用戶也是跨越15天這一煎熬期,后邊就會慢慢變成習(xí)慣;
2、力量方面需要平臺或者企業(yè)配套一些福利或政策,將產(chǎn)品和用戶的利益捆綁在一起,那些淘寶商家那些動(dòng)不動(dòng)就“親~個(gè)好評:)”,都是發(fā)自內(nèi)心的嗎?這一切都來自于錢包,因?yàn)楹迷u直接影響到下一個(gè)訂單;
3、了解成本方面,產(chǎn)品經(jīng)理要做好MVP工作,在保證核心業(yè)務(wù)能夠流動(dòng)的前提下,盡量減少用戶思考和學(xué)習(xí)成本,根據(jù)后期用戶使用經(jīng)驗(yàn),逐步增加有價(jià)值的功能,給用戶帶來驚喜而非負(fù)擔(dān)功能;
4、對于被取代的擔(dān)憂,我個(gè)人認(rèn)為沒有必要,就是要引進(jìn)競爭機(jī)制,個(gè)人危機(jī)意識要好于企業(yè)危機(jī)意識,覆巢下豈有卵乎,如果無法優(yōu)勝劣汰,企業(yè)和個(gè)人很可能面臨被淘汰的命運(yùn)。
上述四點(diǎn),不是一人或少數(shù)人能夠解決的,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合,以及公司的支持,我們需要產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)把公司視為一個(gè)社會,通過每周的數(shù)據(jù)反饋,制定有針對性的運(yùn)營計(jì)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案;持續(xù)不斷地打磨經(jīng)營策略,從而引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品,內(nèi)心樂于使用產(chǎn)品,讓產(chǎn)品為用戶、為企業(yè)帶來價(jià)值與數(shù)據(jù)。
事情總是如此之多,解決方法卻千姿百態(tài),沒有正確的方法,只有相對最適合的,不停地嘗試直到找到最優(yōu)解。
當(dāng)然做好運(yùn)營并非B端產(chǎn)品經(jīng)理的終結(jié)點(diǎn),只是對當(dāng)前工作的一些感悟和吐槽,選擇做產(chǎn)品就是選擇了一個(gè)修行的方向,在這條修仙的道路上,我將繼續(xù)探索和修煉。
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