相信很多朋友都聽過用戶運營這個詞，對于大家來說可能還不太理解這個詞，實際上按字面意思來理解就行。互聯網時代，平臺是我們經常接觸的東西，對于平臺而言，最關鍵的就是用戶，做平臺的需要考慮很多問題，其中有幾點很關鍵，都和用戶有關，那就是用戶不進來、用戶不活躍、用戶維護等問題，這些都是關鍵性的問題。那么，你知道微信小程序的用戶運營的關鍵是什么嗎?下面，我們就一起來看看吧!

做平臺，首先需要考慮把用戶注入進來，只有用戶多起來，平臺才會有發展起來的可能。總的來說，小程序是自帶流量的，但是同樣需要做好用戶的運營，這樣才能更好的進行小程序推廣。那么，微信小程序用戶運營該如何做呢?

其實關鍵的一點就是要激勵用戶，激勵是需要制定相關的激勵機制的，通過各種活動來進行用戶的開發。等級是我們經常接觸的東西，很多平臺都會設置等級，用戶隨著使用時間的推移，等級會越來越高，用戶對自己的等級與別人形成一種差異，心里面會有一種自豪感，這樣就算初步的做好用戶運營了，比如QQ就是很好的例子，很多人還是非常在乎自己的等級的，抓住用戶的這個心理就算成功了。

其次是積分的形式，這個也是常用的方式了，像幾大運營商，積分可以說是他們的專屬了，兌換話費、兌換禮品等方式，很多用戶覺得東西對自己有價值，通過自己的積分可以兌換自己喜歡的禮品，這樣可以獲得物質上的滿足感，積分還是非常不錯的，就這樣一步一步的，你就會發現，其實我們只是平臺的使用者，平臺的很多活動我們可能莫名地就會加入，這也就成就了平臺用戶運營的工作。

其實用戶運營講究的是激勵機制，想要通過小程序獲取流量的商家很多，但是需要不斷地改變自己的運營方式，通過激勵的方式來做好用戶運營，這樣才能更好的通過小程序進行拓客引流。

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