什么是金融產品運營?如何喚醒沉睡和流失用戶?(9)
有關于金融產品運營的知識我們已經給大家分享了很多了,不知道大家能否消化理解呢?本文是金融產品運營如何喚醒沉睡和流失用戶系列文章的最后一篇,我們繼續給大家講解喚醒用戶所帶來的轉化率。
七、再次觸達
第一次觸達的用戶如果3天內沒有轉換,需要立即跟進。我們需要不斷嘗試新的觸達模型和方法,我們的運營經驗如下:
每日11-12點,7-9點短信觸達轉化率較高;
喚醒用戶一點要有鉤子,比如現金券,折扣券等等。
八、復盤分析
根據我們的模型列表,我們需要每周做常規動作,進行復盤分析。
我們需要不同的經營策略,不同的產品,不同的客群,需要事后查看數據來分析和細化我們的經營步驟。
召回的用戶要像新用戶一樣對待,就像和朋友重新認識一樣,對不同的用戶采取不同的策略組合。無論采用什么方法,最終都要落實到數據,即觸達內容的到達率、打開率、鏈接跳轉到APP下載頁面的轉化率等,并通過數據來衡量內容文案和觸達方案的有效性。
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