昨天鏡同學(xué)正在認 （峽） 真 （谷） 工 （摸） 作 （魚）， 突然阿莊發(fā)我過來個鏈接，并且無比驚喜的說道： 鏡哥哥，快來看，你的原創(chuàng)被抄襲了耶！

那感覺就好像特么自己彩票中了500萬一般。

“他一定是你異父異母的親兄弟，就如同咱倆一樣，不對，應(yīng)該就是你自己的心魔，額，六耳獼猴？因為文章相似度達99%啊，而且內(nèi)容里也自稱鏡同學(xué)襖~ ”

我能想象，此刻阿莊還像上次躲在我懷里一般，掐著蘭花指，隔著屏幕，一臉羞怯的喃喃自語道。

我打開鏈接一看，我和我的小伙伴都驚呆了，這特么哪是洗稿呀，分明就是漂??！

1、鏡同學(xué)原創(chuàng)（發(fā)表于2021年8月31日）：

你會先寫PRD，還是先畫原型 ？

2、 白鶴同學(xué)“原創(chuàng)”（發(fā)表于2021年10月27日）：

http://www.woshipm.com/rp/5188355.html

1、標(biāo)題一字未改。

首先，標(biāo)題這點差評，作為嚴謹?shù)?a class='sowmlink' id='chanpinjingli' onmouseout='Fhidden()' onmouseover='Fpop(this)' target=_blank href='http://m.aykon.com.cn/channel/chanpinjingli.html'>產(chǎn)品經(jīng)理，怎么能不會競品分析呢？你哪怕改個名字，改成這樣也行?。? 你會先畫原型，還是先寫PRD？

再者，一般對于內(nèi)容平臺（嗷，人人產(chǎn)品網(wǎng)竟然...）來說，文章標(biāo)題排重很簡單，容易不過審，并且用戶搜索容易穿幫啊，望下次注意。

2、文章內(nèi)容相似度99%。

光看標(biāo)題，我覺得是個青銅，可當(dāng)我翻開正文一看，果然是個青銅。

沒想到正文幾乎也沒有改，說幾乎是因為去掉了之前一個產(chǎn)品同學(xué)和我的聊天截圖，看來白專家還是用心的，至少也認為同時兩個聊天內(nèi)容完全一致的概率，應(yīng)該沒有我阿莊中彩票的概率高。

可是，百密一疏啊，中間正文怎么還是鏡同學(xué)呢？你替換成“白專家”啊，很簡單的，“Ctrl+F”，全局替換一下，掙錢嘛，不要怕麻煩。

以下是個人思考：

1、什么是價值？什么是需求？

鏡同學(xué)：白專家“借鑒”的需求痛點是什么？

湯師爺：這貨抄襲是弄啥嘞？

社會秩序的本質(zhì)其實是交易，換言之，應(yīng)該來說是有需求驅(qū)動的，包括我們在談?wù)摰墓┙o側(cè)改革也是一樣的，為何叫做結(jié)構(gòu)性調(diào)整，因為需求才是萬事之源嘛。

那

1、什么是價值訴求？什么是客戶需求？

鏡同學(xué)：白專家“借鑒”的需求痛點是什么？

湯師爺：這貨抄襲是弄啥嘞？

有人說社會秩序的本質(zhì)其實是交易，換言之，應(yīng)該來說是由需求驅(qū)動的，包括我們在談?wù)摰墓┙o側(cè)改革也是一樣的，為何叫做結(jié)構(gòu)性調(diào)整，因為需求才是萬事之源嘛。

產(chǎn)品經(jīng)理天天和需求打交道，經(jīng)常“怒懟”開發(fā)好好做需求（ 跪求開發(fā)，行行好吧，我是做產(chǎn)品的，肚子好餓 ），那么到底什么是客戶需求？什么又是價值訴求呢？

在鏡同學(xué)看來 ，產(chǎn)品是需求集合的表達，同時又是商業(yè)模式得以實行的載體， 大大小小的客戶需求匯聚形成了產(chǎn)品，再通過產(chǎn)品的服務(wù)推廣，進而實現(xiàn)公司的商業(yè)價值。

正好，昨天也有個同學(xué)談到了需求和價值訴求的話題，結(jié)合我最近在讀的供應(yīng)鏈書籍，我當(dāng)時的思考是這樣的：

日常工作中，尤其是公司核心產(chǎn)品設(shè)計時（非項目外包）， 我們更要把握客戶的價值訴求而非僅僅需求！

“價值”與“需求”其實是兩個既相關(guān)聯(lián)又有較大區(qū)別的概念，“需求”在心理學(xué)中是指人體內(nèi)部一種不平衡的狀態(tài)，對維持發(fā)展生命所必需的客觀條件的反應(yīng)。

在企業(yè)營銷學(xué)中， 需求可以用一個公式來表示：需求=購買欲望+購買力。 欲望是人類某種需要的具體體現(xiàn)，如饑餓產(chǎn)生的需求就是吃飯，購買欲望就是食品，而購買力是承擔(dān)支付購買的能力。

價值訴求則是一種更復(fù)雜的概念，是指所能感知到的利得與其在獲取產(chǎn)品或服務(wù)時所付出的成本進行權(quán)衡后，對產(chǎn)品或服務(wù)效用的整體評價。

換言之，你的需求匯集成產(chǎn)品，客戶購買你的產(chǎn)品服務(wù)，實現(xiàn)自己的價值訴求。

所以，客戶購買和消費的絕不是產(chǎn)品，而是價值，而學(xué)者將客戶價值分為五類： 功能性價值、社會性價值、情感性價值、認知價值（epistemic）和條件價值。

雖然學(xué)者們對需求價值的理解有很多，但都是 從交換的角度來看待價值 ，并認同感知價值的核心是感知利得與感知利失之間的權(quán)衡。

比如，文章對于作者算是一種產(chǎn)品， 而白專家的需求也絕非為了復(fù)制文章，肯定有更高的價值訴求，至于其鴻鵠之志， 鏡同學(xué)作為燕雀就不好妄自猜測了。

說完基礎(chǔ)概念，還回到產(chǎn)品同學(xué)的問題上，我其實建議他這么做：

1、要搞清楚你的認知是否到位，領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注用戶需求而不分析是否為客戶實際需要的，這一點結(jié)論是否成立？你以為的以為的，就是你以為的？有時候領(lǐng)導(dǎo)站得高，可能把握需求更精準(zhǔn)，這點要抱著開放心態(tài)去甄別和確認。

2、 背后的驅(qū)動力： 就是這個項目在你們公司的定位，是產(chǎn)品核心還是外包項目，如果只是完成項目，拿到合同款，不是自家的產(chǎn)品，遵從客戶，減少不必要拓展，從自己公司角度當(dāng)然是效益和效率最高的，又不是做自家的產(chǎn)品，你不能指望做產(chǎn)品的救世主，至少， 你要理解領(lǐng)導(dǎo)這么做是有邏輯基礎(chǔ)的 。

3、從產(chǎn)品角度來說，我當(dāng)然強烈建議你抓住產(chǎn)品的學(xué)習(xí)機會，自行分析如何提高客戶價值和便利性，多做一些產(chǎn)品層面的思考和積累，也就是 提升自我，服從大局！

2、內(nèi)容平臺對于原創(chuàng)的審核機制。

鏡同學(xué)：某頭部產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站，審核機制怎么百密一疏？

湯師爺：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站（ 下文簡稱：人人網(wǎng)站等） ，咋審核的？

其實鏡同學(xué)一直以為，審核機制對于社區(qū)內(nèi)容平臺來說，就像風(fēng)控系統(tǒng)對于金融產(chǎn)品體系一樣，無比重要，大意不得。

而對于內(nèi)容平臺來說，一般都是有審核模型的，比如敏感詞匯處理，再高級的一般都會有人工審核，據(jù)我所知，人人網(wǎng)站的內(nèi)容都是人工審核的，人工審核可以識別各種違規(guī)行為和用語，那為何沒有去重校驗?zāi)兀蠢碚f，標(biāo)題去重判斷不麻煩?。?

我們分析下（ 聲明：以下為個人分析，無任何數(shù)據(jù)依據(jù) ），大概只有三種情況：一是，沒有遇到過這樣的抄襲問題；二是，遇到過但是沒有能力解決；三是，有能力解決但是眼下沒有必要。

人人網(wǎng)站作為頭部平臺，如果說沒有遇到這樣的抄襲問題，恐怕很難有說服力；同樣，技術(shù)實現(xiàn)應(yīng)該也沒有什么難度，至少標(biāo)題和內(nèi)容去重判斷這樣的審核模型肯定很常見。

只剩下一個原因： 眼下不值得去做。

為何呢？

因為平臺不是內(nèi)容的生產(chǎn)者，是內(nèi)容的需求端，而非供應(yīng)端，或者說，人人網(wǎng)站需要大量作者入駐投稿，才能支撐起平臺的內(nèi)容資源，當(dāng)然，這背后也有利益的交換，比如，作者能得到更多曝光，但無論如何，不影響平臺是作者市場的現(xiàn)狀。

其實，這樣很好解釋了，當(dāng)群里小伙伴投訴到網(wǎng)站運營后，平臺的回復(fù)僅僅是下架其文章，后續(xù)會重點關(guān)注。

抄襲原創(chuàng)，只是被重點關(guān)注，拉黑警告等處罰都沒有，這背后的邏輯同樣是交易結(jié)構(gòu)所致！

3、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該多一些“兼容儲備”意識。