中原證券與神策數(shù)據(jù)已實(shí)現(xiàn)深度合作,致力于實(shí)現(xiàn)客群分級,并根據(jù)特征客群的服務(wù)需求,打造線上運(yùn)營服務(wù)的自動化觸發(fā)引擎,實(shí)現(xiàn)基于運(yùn)營服務(wù)個性化場景,進(jìn)行服務(wù)效果評估與策略升級,形成線上線下數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)閉環(huán),深入布局財(cái)富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
基于此,中原證券引入神策數(shù)據(jù)“全明星產(chǎn)品”——神策分析、神策用戶畫像、神策智能運(yùn)營等,逐步實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值:
第一,加快財(cái)富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
隨著全球金融一體化進(jìn)程的推進(jìn),證券業(yè)面臨的競爭挑戰(zhàn)日益多元和復(fù)雜。中原證券作為較早推動經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)向財(cái)富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的券商,如今已全面發(fā)力財(cái)富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,神策分析、神策用戶畫像、神策智能運(yùn)營等產(chǎn)品的引入,亦是為數(shù)字化資產(chǎn)配置能力、數(shù)據(jù)與 AI 驅(qū)動、數(shù)字化客戶運(yùn)營能力、投顧運(yùn)營能力、產(chǎn)品運(yùn)營能力的培養(yǎng)加強(qiáng)添磚加瓦。同時(shí),神策數(shù)據(jù)的私有化部署方案安全合規(guī),為中原證券的數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航。
第二,全端打通,實(shí)時(shí)分析
神策數(shù)據(jù)助力中原證券實(shí)現(xiàn)全端各渠道的統(tǒng)一埋點(diǎn),打通各渠道服務(wù)端,構(gòu)建用戶身份唯一性標(biāo)識,保證行為數(shù)據(jù)質(zhì)量,同時(shí),支持埋點(diǎn)元數(shù)據(jù)管理及十幾種分析模型實(shí)時(shí)分析用戶行為。
第三,筑就用戶全景畫像
基于完善的用戶行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),整合業(yè)務(wù)標(biāo)簽數(shù)據(jù)和行為標(biāo)簽數(shù)據(jù),形成完整的用戶畫像,同時(shí)基于標(biāo)簽管理平臺,實(shí)現(xiàn)一站式標(biāo)簽管理、客戶畫像、客群管理。
第四,實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)字化運(yùn)營閉環(huán)
在中原證券線下業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合智能運(yùn)營平臺,支持運(yùn)營策略管理,根據(jù)特征客群服務(wù)需求,規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)策略,規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容,制定服務(wù)效果評估指標(biāo),同時(shí),基于運(yùn)營服務(wù)場景,監(jiān)控并評估服務(wù)策略效果,更新迭代運(yùn)營策略,形成運(yùn)營服務(wù)閉環(huán)管理。
合作至今,中原證券項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對神策數(shù)據(jù)作出如下評價(jià):
“始于信任,忠于價(jià)值,結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,中原證券加大金融科技投入,與神策數(shù)據(jù)的合作也是綜合遴選的結(jié)果。合作后神策數(shù)據(jù)的服務(wù)與神策分析、神策用戶畫像、神策智能運(yùn)營也如預(yù)期一樣,加速了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的線上線下服務(wù)一體化,促進(jìn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型升級。相信未來將探索出更多創(chuàng)新場景與玩法,打造券商的極致體驗(yàn)?!?/p>