競品分析|mars、into、小日子
大綱
一、目的
世界上的城市似乎都大同小異,對于我們日益生活的或者外出旅游到達的陌生城市,我們總是偏愛戶外景點而忽視城市本身。
而有這么一些產品,不同于傳統旅游攻略以景點和大商圈為主的路線,為用戶提供各大城市最潮流、最有格調的地方,以及各種特色活動,讓你的生活和旅行具有另一種精致感。
本文通過分析此類產品特點和市場格局,為后續進入該市場的產品尋找合適的切入點,定位產品發展方向。
二、市場概述
2.1城市休閑市場
城市休閑市場聚焦城市生活和周邊旅游。 目前O2O(美團、大眾點評)、各大OTA(飛豬、攜程、馬蜂窩)平臺已布局當地玩樂和周邊游,但一站式的App流量入口逐漸式微,小而美、小而精依然有優勢。
目前此細分市場處于資源未充分整合的成長階段,用戶意識并沒有被快速拉動起來。 隨著用戶對生活品質的追求,未來需求端增長將逐步加快。
2.2消費升級
我國城市化過程中經歷了四個不同的消費階段,目前生活方式的升級消費已經成為主流,用戶追求更好的生活品質和個性化體驗。
2.3城市發展
當一座城市的人均GDP進入3000至5000美元的發展階段,就將逐漸進入由旅游城市建設向休閑城市建設轉型。
2.4相對高頻
周邊游和當地玩樂同處于假期逐漸碎片化趨勢下,用戶更青睞長度為1-3天的短途游玩。 從周四到周日早上為該類產品使用高峰期,周五晚上達到使用峰值。
三、目標用戶
3.1用戶群體特征
通過分析本地生活/在線旅游/周邊游市場方面的報告,總結出城市休閑市場用戶基本特征如下。
性別
城市休閑市場涵蓋旅游和本地生活O2O,整體用戶性別比例中女性占到了60.3%的比重。
偏好
根據性別不同進行的統計顯示,女性用戶更偏愛富有人文色彩的景致。 男性用戶偏愛運動性富有挑戰的體驗。
年齡
80、90后為消費者主體,75.9%的用戶在35歲以下。
職業
普通公司職員人數占比最高,達到25.5%,中級管理人員(17.9%),專業技術人員(14.0%)和在校學生(10.6%)也在整體用戶中占比較高。 用戶多處于工作、學業上升期。
城市
城市休閑市場用戶主要來自一線和新一線城市,用戶占比高達72.7%。
3.2核心場景
用戶使用場景豐富,每一個都體現著現代年輕人對優質的生活體驗和高質量社交的追求。
四、競品概述
4.1競品選擇
城市休閑市場上大部分產品集中在2、3象限,定位以活動內容票務預訂為主導,弊端在于活動排期限制會產生內容空缺。
象限4競爭較弱,但是考慮到單純以探店為主的UGC模式很難整合資源形成規模壁壘,因此相關產品較少。
處于象限1產品的主要以專業編輯隊伍提供優質探店內容,當產品成熟時有更大的優勢去布局其他象限,因此選擇該象限產品作為競品。
4.2競品概況
城市休閑市場涵蓋生活和旅游兩個類別,整體排名靠后并且差距較大,說明目前市場規模效應還未形成,仍然期望有優質產品出現。 商業模式多樣,尚未形成固定形式,還有很多的探索空間。
“小日子”APP作為“小日子精選”的改版,同屬小日子科技成都有限公司,從目前更新來看,新上線的“小日子”內容還不完善,是以后的開發重心。
4.3競品背景
關于-mars
mars由YOHO!出品,定位潮流版的大眾點評。 2016年時,背后是一個 15 人的編輯團隊,成員遍布各大主要城市。 既有藝術家,也有美食博主、時裝達人……每天穿梭于城市的各個街道,同時還有一部分來自于媒體領域的生活方式編輯。
YOHO!位于南京,致力于中國潮流產業的發展,傳播積極健康、全球化的潮流生活方式。 已獲得鼎暉投資、新加坡淡馬錫祥峰基金、軟銀賽富基金、達晨創投、華人文化等數輪投資。
關于-into
into在Shanghai WOW! 之后由上海沃會推出,專注于推薦新潮商家,報道熱門美食、購物、娛樂資訊的城市生活新媒體,服務都市時尚人群,關注和分享優質生活。
團隊通過專業的媒體內容和廣告內容創意制作能力,為商家品牌提供全面的線上和線下營銷推廣服務。
關于-小日子
2015年4月,小日子獲得時尚傳媒集團1000萬人民幣天使投資。
2015年12月23日,小日子科技收購“懶人周末”。 雙方將在地域范圍、產品功能、團隊優勢三個層面進行融合互補。 以小日子為主,懶人周末的內容接入到小日子專門開通的旅游版塊中。 目前兩個產品仍獨立運營,不過功能會逐漸打通,成為同時覆蓋城市生活和周邊旅游的移動端APP
2017-02-21,小日子科技獲廣州天趣網絡科技的Pre-A輪融資,具體融資金額未透露。 未來有意引入商業地產滲入到生活方式的品牌孵化等方面
五、競品分析
5.1產品架構
可以看出mars的架構最為復雜,自2019年02月04日,mars-3.0.0上線后,重點往UGC方向發展,為了滿足線上線下一體化生活方式平臺的定位,對產品架構進行了調整。
5.2功能列表
經過數次迭代,競品功能的共有率體現了用戶的需求程度,通過上圖對照表可發現:
1、用戶的基本需求
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對于商戶頁面可收藏、查看地圖定位、聯系店家、發布評論和分享。
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對于活動頁面可收藏。
2、用戶的期望需求
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對于商戶頁面可糾錯地點,和提交新店鋪。
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另外期望產品覆蓋國外城市、可以關注其他用戶、設置心愿單(區別于收藏)、閱讀相關攻略專題。
3、用戶的興奮需求
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對于商戶頁面可打卡簽到、提交該地活動
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對于活動頁面可線上預訂、評論活動體驗
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發布城市旅游路線和動態
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另外期望設置積分兌換禮品
有個值得注意的點是“當地深度旅游”和“商學院”是“小日子”吸引用戶的核心功能,分別針對想要花一段完整的時間高效地感受本地風貌的旅游者和希望擁有一家自己的小店但是對開店知識知之甚少的用戶。
5.3功能點分析
(1)首頁
分析:
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mars把重點放UGC,用戶發表的點評形成動態流展示,從工具型產品轉為平臺產品,讓用戶不只是在想要查找好去處時打開,而是像在逛朋友圈、逛微博一樣,隨時都可以打開看看附近有什么新鮮事。
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into對商家在曝光方面的支持很強,一方面給新店設立專屬欄目,另一方面通過榜單、推薦、資訊的專題形式給予曝光,同時優惠、折扣活動也提供了欄目入口,用戶不用只在瀏覽商戶詳情時才能看到有優惠。
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小日子總體來說對商戶的內容運營比較弱,但是提供了活動預訂和toB的商學院,可見小日子的商業化思路比較清晰。
(2)選擇城市
分析:
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mars和into布局全球城市,不過由于mars現在還未開放太多城市因此沒有做分類。
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into的分類已經包含中國、亞洲、歐洲、美洲、大洋洲五個板塊,十分符合其“全球生活指南”的定位。
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小日子布局在國內,深入國內的一、二、三線城市。
(3)商戶詳情
分析:
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關于商戶信息,mars和小日子的設計會比較合理,每個商戶有張主圖,商戶所有固定的信息比如位置、電話在頭部都可以快速查看到,之后通過圖片+文字靈活清晰的介紹商戶。 但into和小日子都弱化了商戶品牌,以副標題去推介商戶是讓我在瀏覽的時候感覺很不方便的地方。
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關于收藏,into和小日子均展示了具體有哪些用戶收藏了這個商戶,大概是考慮用戶可能對喜歡這個商戶的其他用戶感興趣,表達每個收藏的都是真實的,同時當該商戶下沒有評論時顯得不那么冷清。
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關于評論區,mars和into都是直接在商戶信息下展示,mars把用戶上傳的圖片突出展示,目的在于沉淀優質的用戶內容,鼓勵其他用戶分享體驗。 小日子把評論收入按鈕中,而且評論只能是文字內容,顯然讓用戶喪失了評論分享的動力,用戶更想看圖片而不是文字。
(4)商戶品類
分析:
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mars的品類在新版本并沒有盲目擴張,而是由18個精簡成10個,分別設計圖標放在發現頁頭部。
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into的品類設計比較有意思,把環境的選項也加入到細分中,餐廳會細分菜系,可見平臺和商家的合作是比較密切的。
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小日子的品類分為20項,細分程度很高,但是一個頁面上成列的太多無規律選項對用戶來說并不是好事。
(5)活動詳情
分析:
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mars的活動比較出彩的地方在詳情頁的板式設計,給人一種時尚潮流感,在平臺普遍以售票盈利的模式下,mars僅僅提供信息展示空間,活動信息由發起人自行發布,既達到了滿足用戶尋找活動的需求,同時避免了產品功能臃腫,把重心放在UGC方向,降低整體運營成本。
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into的活動以商戶個體為基礎發布,局限在商戶優惠方面,用戶無法看到是否有其他人想去,缺乏了互動性。
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小日子的活動可直接在本平臺上預訂,但是現在類目單一,多是單價低的DIY和課程,在小日子科技已經收購“懶人周末”的情況下,期待能與后者活動預訂方面的優勢很好的整合起來。
(6)特色功能
分析:
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mars的規劃線路功能: 使用場景應該是用戶做出行規劃時,把計劃要去的地點按順序記錄下來,之后通過線路功能方便查找。 mars通過展示用戶的線路規劃,鼓勵更多人使用該功能。
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into的攻略: 通過推薦不同城市的游玩路線,引導用戶去體驗每一座城市的特點。 可惜的是攻略所提到的地點未生成地圖導航,降低用戶出行難度。
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小日子的當地游: 提供不同主題特色的游玩路線,由導游帶領,像當地人一樣感知這座城市。 相比傳統的景點一日游要更加有趣和更富有的體驗感。
六、總結
通過分析發現,各產品尚未處于同質化階段,新入局的機會依然存在,需要圍繞三個核心點。
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探店: 組成專業的編輯團隊整理現有網上可收集到的格調小店和特色去處,同時安排深入到各大城市探尋。 通過優質的探店內容吸引用戶。
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用戶動態: 該市場大多數APP極少關注用戶生產的內容。 用戶發布動態對于平臺的活躍度會帶來極大的提升。 聯系相關KOL作為種子用戶發布動態,引導更多人發布品質的動態,同時留住用戶。
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活動: 可以僅僅作為展示平臺或是提供各種活動的票務預訂,通過豐富的活動鼓勵用戶進行消費。
在滿足核心點的情況下可以增加興奮性需求,比如mars的路線規劃,和小日子的當地深度游,還可以參考其他象限的產品,例如走起Go的約伴功能,滿足用戶希望有人陪伴同行的需求。