如何做好線上活動策劃及執行的思路與框架
線上活動依據其主要呈現的載體不同,可以分為兩類:第一類是自有網站的營銷活動;第二類是依托微博、視頻網站等其他平臺的活動。
1、活動創意的策劃
首先策劃時間節點把控很重要,主要在節假日、產品銷售的旺季、定期的優惠活動、還有應對競爭對手的活動等等。
一個創意的產生,可以是一個人靈感的閃現,項目團隊可以先通過會議商討,利用進度貓思維導圖來進行頭腦風暴,討論項目的大概流程。
創意的提案,主要確定兩點:一是創意主題,二是活動的基本內容及時間點。提案通過后,開始進入活動執行全案階段。
2、活動執行全案
活動執行全案,通常由活動策劃人員來完成,主要包括以下部分,但不限于此:
活動目的:
主要是兩個方面,要么提升品牌知名度為主,要么提高銷售為主。活動目的要結合產品現狀,做拉新?做促活?還是要做品牌曝光?
活動的目標:
根據活動的目的,需要制定活動目標,活動目標怎么定呢?可以從過往同類活動的數據來確定?;顒幽繕艘欣碛袚?。
活動的目標用戶:
目標用戶是誰,他們有什么樣的需求、有怎樣的特征,包括年齡、職業等。
活動時間:
一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞,尤其對于微博等快速傳播媒體。
活動計劃:
制作計劃很簡單,但是計劃跟蹤卻不容易。使用進度貓甘特圖來做計劃,可以直觀的看到有哪些任務,并且執行中可以對項目進度進行跟蹤,了解項目的執行情況。
活動推廣方案:
可以是專門的推廣人員來完成,也可以是策劃與推廣人員共同協商完成。
活動內容細則:
用1-2句話將活動簡單描述,語言描述要求準確、到位,切忌含糊?;顒咏刂箷r間,獎品設置,如何發放等等。
活動預算方案及效果預估:
主要涉及推廣費用、禮品費用等,可在預算范圍內來做,或者可以做2-3套預算。根據各推廣渠道,來預估一個相對保守的活動效果。
活動執行時間安排:
確認活動制作、推廣等各環節的負責人及完成時間點。
風險及應對措施:
對可能存在的風險進行預估,準備應對措施?;顒舆^程中各類人員如何參與到活動中來,是否符合條件、符合哪些條件,不同條件下,對用戶行為有怎樣的判斷,還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。
活動上線后,策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數據人員要及時反饋數據,推廣人員也要根據數據的反饋及時進行推廣的調整。
活動總結:
每次活動結束,都要進行活動總結,包括活動的總體效果、各個環節的成功點和失敗點,為今后的活動做更好的準備。