你知道渠道運營推廣的流程和步驟是怎樣的嗎?
俗話說的好,運營是個框,啥都往里裝!作為運營人,最主要的是要維護好產品和用戶之間的關系,而面對用戶我們要學會促活和留存,但在此之前,就必須做好拉新工作,想要拉新,就必須需要推廣。所以,我們就來聊聊關于渠道運營推廣的那些事情,看看渠道運營推廣的流程和步驟是怎樣的吧!
1、推廣策略及預期&資源儲備&策略
當我們在制定任何策略之前,都需要明確我們此次的推廣目的是什么?是品牌曝光?還是收集種子用戶?還是拉新轉化或是收益?根據需求來選擇相應的推廣渠道:
嘗試性推廣:少量、垂直渠道測試,關注推廣效率,如微信、微博、社區。
傳播、事件性推廣:可以尋找社會化媒體大號為陣地,利用事情的熱點作為出發點,最后結合軟文造勢。
在策略的同時,我們要評估自己渠道是否支持推廣目標預期,后期是否還需要拓展新的推廣渠道?如果后期需要拓展新的渠道,我們可以利用最簡單粗暴的方法:SEO—也就是搜索引擎優化。或者采取社群用戶調研等。用心聆聽客戶內心最真實的想法。或者可以多舉辦幾次線下沙龍,俗話說的好,線上無數次聊天不如線下一次見面,因為線下見面可以見到用戶最真實的一面,見面不僅僅可以帶來不少的用戶,還可以了解同行的推廣渠道,見到優秀的人,與此同時我們可以整合自己的資源。當然每次的線下沙龍都可以在不同的城市進行舉辦。
2、確認渠道數據&選擇渠道
在制定好策略后,我們還需要確認以下數據:渠道用戶數、訪問量、地域、和產品目標用戶匹配度、過往獲客成本。之后再去分析用戶的邏輯:通過了解用戶經常所用的渠道,再針對性的提出每個環節能夠進行干預的部分。例如在網站推廣中:我們要如何誘導用戶點擊廣告?用戶點擊廣告后,我們要如何做好迎接用戶的頁面?等等。
3、溝通渠道排期,梳理準備素材
確認好渠道數據之后。我們便要和渠道方進行洽談合作了。在合作之前,我們至少提前3~4周以上溝通時間排期(尤其是好的渠道)。如果是公眾號大號更要提前,多則需要提前一個月進行聯系,確定發表時間等因素。
另外,還需要準備推廣素材,不止于渠道推廣之用:推廣展示位的內容形式、推廣素材、推廣landing頁面及引導乃至體驗都要提前計劃好。
4、協調資源、落實素材、執行落地
緊接著與渠道方談好合作和所需素材的計劃好之后,我們就要和公司的小伙伴協調資源,落實素材,最后就可以執行落地了。
對于素材,一定要結合用戶體驗場景和展示形式來做好素材!
例如:
朋友圈短文案、——轉化優先、刺激用戶、引發關注(必要的時候做個海報)
公眾號(軟文)——閱讀體驗優先,層層嵌套、邏輯清晰、論據充足
5、監測數據、評估效果、調整優化
渠道投放完成之后,是不是以為工作就結束了?NO!NO!NO!作為一名專業優秀的運營人來說,當然比不可少的就是用實際的數據來評估最后的推廣效果。再根據最后的數據進行調整優化。
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