《我在阿里做運(yùn)營(yíng)》這本書是運(yùn)營(yíng)類里的干貨書籍，阿里的運(yùn)營(yíng)有多厲害相信大家是看得出來的，然而這本事對(duì)于能夠了解一線的阿里運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)階段小白運(yùn)營(yíng)的人來說是非常值得一看的。

相信大家都知道思維的重要性，思維決定你的行為方式，如果你的思維方式不是運(yùn)營(yíng)的角度，那么做出來的事情可能并不能稱為運(yùn)營(yíng)。《我在阿里做運(yùn)營(yíng)》這本書有它的獨(dú)特之處，是作者結(jié)合個(gè)人的從事經(jīng)驗(yàn)及在阿里的經(jīng)歷，為代價(jià)揭秘阿里的運(yùn)營(yíng)人員都在做什么？下面本文就通過MindMaster制作的思維導(dǎo)圖一起來了解一下吧。

思維導(dǎo)圖之運(yùn)營(yíng)概述

運(yùn)營(yíng)，是達(dá)成一個(gè)目的過程中所用的任何人為干預(yù)手段。戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間的區(qū)別是什么呢？簡(jiǎn)而言之，戰(zhàn)略就是做正確的事，而運(yùn)營(yíng)就是正確的做事以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。未來的趨勢(shì)又會(huì)怎樣呢？

思維導(dǎo)圖之運(yùn)營(yíng)思維

運(yùn)營(yíng)思維對(duì)于任何職業(yè)都是是很重要的：永遠(yuǎn)不要覺得你自己是打雜的，于細(xì)節(jié)中培養(yǎng)思維，思維能決定你走多遠(yuǎn)。這里首先要知道互聯(lián)網(wǎng)的九大思維有什么：用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、跨界思維、迭代思維、極致思維、簡(jiǎn)約思維、平臺(tái)思維、社會(huì)化思維、流量思維。其次才是運(yùn)營(yíng)的四大思維：流程化思維、精細(xì)化思維、杠桿化思維、生態(tài)化思維。

思維導(dǎo)圖之?dāng)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的核心是運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)運(yùn)營(yíng)的輔助、提升和優(yōu)化上，將運(yùn)營(yíng)工作逐步數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化。一個(gè)公司要經(jīng)歷的過程數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、用戶觸達(dá)。每個(gè)運(yùn)營(yíng)者都需要培養(yǎng)一定的運(yùn)營(yíng)意識(shí)，從而提高個(gè)人的運(yùn)營(yíng)素養(yǎng)。

思維導(dǎo)圖之內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指圍繞內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)，搭建起一個(gè)良性的環(huán)境，持續(xù)提升各類和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，達(dá)成吸引流量、培養(yǎng)潛在用戶、引誘轉(zhuǎn)化的目的。通過下圖思維導(dǎo)圖可以了解到，運(yùn)營(yíng)的要素有定位和調(diào)性、產(chǎn)出方式、選題、標(biāo)題、分發(fā)。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心就是持續(xù)制作、編輯及推薦用戶有價(jià)值的內(nèi)容，保證用戶可以在產(chǎn)品中獲取這些信息。

思維導(dǎo)圖之活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是指針對(duì)不同性質(zhì)、不同目的的活動(dòng)進(jìn)行的運(yùn)用工作，包含策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施和復(fù)盤。每個(gè)活動(dòng)都有第一優(yōu)先級(jí)的目的，活動(dòng)目的是服務(wù)于檔期運(yùn)營(yíng)策略的。制定活動(dòng)需要注意的是：掌握好活動(dòng)的節(jié)奏，需從整體把握，活動(dòng)的玩法需有創(chuàng)意但不離奇等等。對(duì)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來說還需要掌握它的進(jìn)階方向：活動(dòng)系列化、活動(dòng)產(chǎn)品化、活動(dòng)品牌化。

思維導(dǎo)圖之用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)是將用戶分層，對(duì)特定用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)提高他們的規(guī)模或者價(jià)值貢獻(xiàn)。低成本獲客的利器，用戶運(yùn)營(yíng)的未來就是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。用戶運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很繁瑣的過程，運(yùn)營(yíng)者要有足夠的耐心和細(xì)心整理用戶資料和信息，產(chǎn)品的核心應(yīng)該是解決用戶的問題，了解用戶需求是用戶運(yùn)營(yíng)重要的一個(gè)點(diǎn)，知道用戶要什么，然后更好的為用戶服務(wù)。