商家企業(yè)開始圍繞新零售模式進行轉型，對于零售而言，無非就是圍繞人、貨、場三大要素來開展，而新零售則基于數(shù)理邏輯重構整個零售商業(yè)模式，結合線上線下多渠道發(fā)展，不僅是在管理上還是服務商都有一個新的升級，那么新零售模式的特征有哪些呢？

新零售模式有哪些特征

1、數(shù)字化

在新零售模式下，人、物、場的關系首先發(fā)生變化，傳統(tǒng)零售商難以收集消費者行為及相關信息。但是，在新零售環(huán)境下，我們可以利用消費者行為等信息來構建用戶統(tǒng)計和數(shù)據(jù)操縱的基礎。

2、去中心化

與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比，新零售行業(yè)的明顯變化在于分散化，這是傳統(tǒng)零售行業(yè)無法與之抗衡的。也就是說，從不同信息的差價中獲取利潤，回歸產品的附加值和效率是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

3、個性化

在物質生活日益豐富的今天，人們對個性化的追求也越來越強烈。新零售行業(yè)必須根據(jù)消費者的需求，及時調整營銷策略。在滿足消費者對產品定制的需求的同時，還需要滿足消費場景的需求。

4、全場景化

新零售模式下，消費場景無處不在，線上線下要緊密結合，專注于一方可能會導致戰(zhàn)略失衡。線上平臺建設和線下沉浸式消費場景是新零售區(qū)別于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢。

新零售的商業(yè)模式有哪些

1、O2O場景營銷模式

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，O2O場景營銷模式是一種通過線上線下相結合的方式為用戶提供生活幫助的新型商業(yè)模式。O2O場景營銷模式是用戶可以在線預訂衣、食、住、行等場景服務，線下在店內或自家享受周到的服務。

通過全渠道聯(lián)動，實現(xiàn)產品與用戶的連接，吸引用戶注意力，完成支付，收集用戶數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求。

2、共享場景營銷模式

從場景營銷的角度來看，這是場景中產品與產品、人與人、人與物、人與城市的聯(lián)系不斷重構。在各種需要使用閑置資源的場景下，用戶可以通過交易平臺租用閑置資源，獲得閑置資源的使用權，滿足線下即時需求，線上完成支付，收集用戶租賃相關信息，創(chuàng)造更多的積累滿足用戶需求的多個空閑資源場景的數(shù)據(jù)。

3、社群場景營銷模式

社群場景營銷模式是基于目標受眾對品牌和個性魅力的追求，通過社交網(wǎng)絡傳遞品牌或個人影視作品相關宣傳，從而建立人與物之間的聯(lián)系。群體之間的共鳴，最終用戶在線完成支付，線下體驗服務，完成整個交易流程。

企業(yè)根據(jù)用戶的興趣和知識，收集目標受眾的社交平臺分享信息和在線平臺交易信息，實現(xiàn)場景體驗的量化。橫向挖掘用戶潛在需求，打造更多滿足用戶需求的產品。

4、植入場景營銷模式

企業(yè)通過采集用戶線上線下場景平臺數(shù)據(jù)，瞄準目標客戶群，打造用戶畫像，深挖用戶需求，為打造更人性化的融合場景提供數(shù)據(jù)積累，進一步推動和提升品牌與場景的融合。