6月29日早上7點半，貴陽市次南門社區(qū)。手機準時叫醒了市民周漸榮，他打開智能手表，看了看未閱讀的短信。

8點，通過手機APP預約，外賣小哥為他送來了熱騰騰的牛肉粉。吃過早餐，周漸榮拿起手機預約前往貴州省人民醫(yī)院的出租車。10分鐘不到，出租車已經(jīng)在樓下等候。就在頭一天，他通過“筑民生”APP掛了貴州省人民醫(yī)院骨外科的普通號。

醫(yī)院預約掛號、便民出行、智慧停車……近年來，貴陽市以民生需求為本，不斷探索推出創(chuàng)新之舉，將大數(shù)據(jù)融入市民生活的方方面面。無論是在政府辦事大廳、景區(qū)、銀行，還是商場、農(nóng)貿(mào)市場、加油站，大數(shù)據(jù)生活都無處不在。

▲世紀城社區(qū)大廳布置的農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺

　　 “掌上”實現(xiàn)“一攬子”服務

“在貴陽我出門都不用帶現(xiàn)金，一個手機就可以搞定吃喝玩樂。”周漸榮說，剛開始聽到大數(shù)據(jù)，覺得與日常生活很遙遠，這些年來，他已經(jīng)明顯感受到大數(shù)據(jù)就在身邊，為市民的日常生活增添了許多新鮮感和幸福感。

2017年，一款叫做“筑民生”的APP成了貴陽人熱愛的生活服務類應用。周漸榮懷著好奇的心理下載了一個，后來發(fā)現(xiàn)這個APP功能很強大。除了可以實現(xiàn)預約掛號、水電燃氣繳費、查詢公交車到站時間、每日菜價等多個便民應用外，還上線了義務教育入學服務平臺、公積金提取、社保查詢等一系列特色應用服務，只要點開手機，足不出戶就能把這些生活瑣事搞定。

“筑民生”APP是貴陽不斷深挖大數(shù)據(jù)商業(yè)價值、管理價值和社會價值，切實以大數(shù)據(jù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級、助推政務轉(zhuǎn)型、服務社會民生，推出的大數(shù)據(jù)項目。“傾聽市民的民生需求，并通過數(shù)據(jù)將之進行轉(zhuǎn)化、解決，這是‘筑民生’平臺的初心。”貴州筑民生運營服務有限公司總經(jīng)理周武說。

這個已上線運營近3年的平臺，通過整合貴陽市多部門服務功能，為老百姓提供了涵蓋教育、社保、醫(yī)療等220多項服務，截至目前，注冊用戶總數(shù)約75萬人，APP下載總量約93萬次。其中，最受用戶歡迎的前三位服務分別是義務教育入學服務平臺、公積金類服務、社保類服務。

“我們的義務教育入學服務平臺今年5月30日開始網(wǎng)上登記，受到了市民的廣泛關(guān)注。”周武介紹，在12天的報名過程中，“筑民生”平臺為全市的學生家長提供報名服務，報名成功數(shù)達到約10萬次，服務30多萬人次。

公積金社保的查詢功能一直是市民比較喜愛的服務，2019年，在公積金中心的指導下，“筑民生”平臺增加了公積金提取的服務，實現(xiàn)依托人臉識別技術(shù)，在線提取公積金的功能。

“‘筑民生’已經(jīng)成為市民生活中的重要幫手，是貴陽推行‘大數(shù)據(jù)+民生服務’的生動實踐。”周武告訴記者，未來，“筑民生”平臺將繼續(xù)聚焦民生服務，完善產(chǎn)品功能，讓服務更加貼近民生，讓更多的老百姓為“筑民生”點贊。

　　 大數(shù)據(jù)精準破解“停車難”

與貴陽市民周漸榮一樣，在貴陽創(chuàng)業(yè)的“貴漂”張念也享受到了大數(shù)據(jù)帶來的便捷。對于生活在城市里的人來說，開車出門找停車位最麻煩。找車位耗時半小時是常事，有時候兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)繞了好幾圈都不一定能找到停車位。“大數(shù)據(jù)的美妙之處，就在于它提供了無數(shù)的可能性。”張念說。

6月28日上午，張念要去大西門附近辦事。他提前點開了“掌上車秘”APP，點擊停車引導，輸入“大西門”，附近停車場及空余車位數(shù)量一目了然。張念看到騰達廣場停車位顯示空余車位12個，便跟隨導航指示前往停車場。

停完車后，通過APP進行“無感”支付即可，也可通過掃描停車場二維碼使用線上支付。“太方便了！不需要人工排隊繳費，而且速度快，節(jié)約了很多時間。”張念說。

不僅如此，車主還可以通過“掌上車秘”APP預約停車，以防車輛到達后無位可停。只需要在APP上選擇好停車場及入場停車時間，預約成功后，約定時間內(nèi)車主就可以隨時駛?cè)氩次弧?/p>

“針對一些私家車位，還可以通過車主入駐分享的方式，在我們的平臺上發(fā)布自家閑置的停車位，有需要的車輛就可以根據(jù)實際情況進行停車，這樣就增加了車位使用率。”貴州車秘科技有限公司創(chuàng)始人馮建波告訴記者，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，“掌上車秘”APP將車位的供給和需求方精準對接，通過有效引導車輛停向空閑車位，在提高車位利用率的同時，也緩解了“停車難”的問題。

2015 年，貴陽大數(shù)據(jù)發(fā)展風生水起，馮建波選擇在貴陽創(chuàng)業(yè)，以“停車”為出發(fā)點，自主研發(fā)了“掌上車秘” 智慧停車系統(tǒng)。如今該平臺已與貴州300 多家停車場達成合作，會員用戶超過50萬。

事實上，“掌上車秘 ”APP 只是貴陽打造智慧停車體系的一個縮影，近年來，貴陽市不遺余力探索破解“停車難”的民生問題，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)運用，讓市民停車變得更加方便、快捷，實現(xiàn)真正的停車無憂。

“智慧社區(qū)”帶來幸福感

一大早，吃過早餐后，家住世紀城社區(qū)的朱阿姨來到世紀城街道辦事處便民服務大廳。

▲世紀城社區(qū)

“您好，您有什么問題都可以向我提問。”

“我想了解一下辦理養(yǎng)老保險需要準備什么資料？”

與朱阿姨進行對話的不是工作人員，而是一個可愛的機器人“小愛”。 “小愛”機器人采用先進的人機交互技術(shù)，支持語言交互，可以承擔查詢、咨詢、辦理等工作，能讓居民足不出社區(qū)就享受智能化的民生、政務、養(yǎng)老等一系列服務。

對61歲的朱阿姨而言，大數(shù)據(jù)是一個抽象的概念，但她可以真切感受到，現(xiàn)在好多事情，都只需要用手在屏幕上輕輕點幾下，就很快解決了。“沒想到這些高科技帶來的便利，也讓我們老年人趕上了。”朱阿姨感慨。

在朱阿姨居住的世紀城社區(qū)龍福苑小區(qū)，智慧生活從進門那一刻就開啟了。進出小區(qū)，她不僅可以通過刷卡開門、房號開門，還可以通過電話、掃碼、APP開門。如果有朋友來訪，不管人在哪里，朱阿姨也只需手機一點，就可以遠程開門。

值得一提的是，智能門禁還能利用人臉識別，對進出人員進行信息采集，圖像及時上傳到公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，增強了社區(qū)居民的安全感。

世紀城街道辦事處綜治中心主任羅毅告訴記者，智能機器人“小愛”、 智慧門禁只是“智慧社區(qū)”大數(shù)據(jù)平臺的內(nèi)容之一，世紀城街道社區(qū)大腦平臺正不斷融合5G網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的“新基建”項目，讓居民享受大數(shù)據(jù)發(fā)展帶來的智能化生活環(huán)境，不斷提升幸福感和獲得感。

從“掌上”實現(xiàn)“一攬子”服務的APP到社區(qū)大腦平臺的智慧服務，從解決城市停車難題到為市民生活帶來的便利……在交通、社保、醫(yī)療、教育、金融等與市民生活息息相關(guān)的民用領(lǐng)域，都有大數(shù)據(jù)的深度參與。貴陽將大數(shù)據(jù)融入民生、服務于民，散發(fā)出強大的生命力。

未來，云中的貴陽人會活得更有趣。

責任編輯：張薇