可穿戴的背后是什么? | 《商業價值》雜志
在硬件的復興背后,是大數據和互聯網。
你最好靜下心來了解一下“可穿戴設備”這個概念,不然你會落伍的。因為在中國,幾乎所有的互聯網大企業,絕大多數的風險投資,再加上相當一群科技信徒,已經把“可穿戴設備”看成了最朝陽的事情。
實際上,在未來的一兩個月中這個概念還會更加火爆,因為更多的智能手表、手環,服裝和鞋將會在中國出現,雖然看起來像是一股跟風的浪潮,但的確越來越多的人正在把可穿戴看作移動互聯網的下一個章節。
“可穿戴設備”的真正意義,在于這些設備要比手機這樣的終端更加融入人體和人的生活。2011年我曾經寫過一篇《手機,非工具》的文章,認為智能終端的本質已經是人的一種體外進化,蘋果的成功就是對智能終端超越了對工具的理解,把其看作人的一種自然延展,甚至是一種“器官化”的能力提升。
順著這個思路,今天可穿戴的概念你可以理解為是對目前已經高度集成的智能終端的又一次“打散與重新分布”——不管前衛如google glass也好,還是普及如fitbit的健康計步器也罷,都是通過更豐富的傳感器和算法來更自動和低成本地數字化人的生活,然后,再通過更豐富的反饋介質和反饋機制來影響和改變人的生活。
所以,可穿戴的設備的核心在于數據的采集、計算、反饋,以及最終對人的行為的改變。這首先是一個需要在硬件、軟件和互聯網服務3個維度共同發力的過程;其次這又是一個必須不僅僅考慮數據采集和分析,更要考慮對人的反饋介質甚至是反饋機制——比如新形態的顯示和震動、語音交互以及社交關系、社會心理學的引入等等——這將會是個技術與人文高度融合的問題。
總體來看,人類正走在一個有可能歷時幾個世紀的“全面數字化”的進程之中。過去幾十年互聯網也好,移動互聯網也罷僅僅是個序章。回想令人側目的互聯網經濟,我們會發現很大一部分的價值邏輯就在于:1.通過數字化可以大幅度降低信息、數據的傳輸和制造成本(pc與互聯網);2.強化人對數字化信息的感知能力(智能終端與移動互聯網);3.再把感知之后的反饋——包括主動的信息反饋和無意識的行為軌跡等,都反過來作為關鍵數據來更有效的影響人的決策和行為,并最終創造商業價值(社會化營銷和精準營銷等)。
今天的可穿戴設備可以說也是這個大潮中的一個階段,其引人入勝之處就在于:數據的傳遞和采集成本進一步下降,然后會有全新的,不被巨頭壟斷的數據和入口出現,并由此產生對人全新的數據解讀和對人全新的觸碰和影響路徑。
但現在的問題是,到底什么是可穿戴設備真正的需求還處在迷茫之中。健康手環和計步器是否依舊是小眾需求?智能眼睛和手表等除了比較酷還能用來干什么?現在扎堆出現的計步器、手表和跑鞋等就能引爆可穿戴設備的潮流了嗎?
在這領域,由于人群需求的多樣性,再加上傳感器因為技術、成本等被“打散”的趨勢,將很難出現如智能手機那樣出貨量巨大的單一終端。甚至如果不能把服務模式嵌入進去,希望依靠大規模銷售終端本身賺硬件的錢都將非常艱難。
最終的成功者,一種有可能是極度貼近剛性需求的產品(比如對孕婦和老人等特定人群的設備)。另一種則很可能需要依托于賬戶和互聯網服務,在相對離散的終端上實現數據上的聚合來轉換價值,或者相對聚合的終端上實現個性化的服務增值。
所以,雖然我們說的是可穿戴設備,說的是硬件的復興,但這背后依舊是大數據和互聯網。最終互聯網的基因這次將在硬件的軀體上得到前所未有的顯現,所以硬件專家和互聯網精英兩方急需融合交匯。因為這對雙方都將是一場全新的游戲。