1月23日上午消息，三星公司于1月23日北京時(shí)間上午9：00召開媒體發(fā)布會(huì)，公布Note 7自燃事件調(diào)查結(jié)果。

三星電子移動(dòng)通信部總裁高東真表示，Note7燒損原因在于電池。電池性能目標(biāo)由三星提出，手機(jī)上市之前，沒能最終確認(rèn)和驗(yàn)證電池設(shè)計(jì)及制造工藝存在的問題，這是三星的責(zé)任，也深感痛心。

高東真稱，三星電子今后將產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品安全置于首位。將吸取教訓(xùn)，將研發(fā)、生產(chǎn)、品控提高到一個(gè)新的高度。

他表示，在經(jīng)歷了數(shù)月的調(diào)查之后，三星從Note7身上吸取深刻教訓(xùn)。制定“8項(xiàng)電池安全檢查措施”用以確保電池安全。包含安全檢查、電池外觀檢查、X光檢查、電芯拆解檢查、TVOC檢查、ΔOCV 測(cè)定、充放電檢查以及用戶使用場景下的安全性檢查。

高東真表示，在強(qiáng)化檢測(cè)方面，三星將導(dǎo)入更加完善的電池安全監(jiān)察機(jī)制。零部件環(huán)節(jié)上，出庫前通過X光檢測(cè)和抽檢分析，提高出庫標(biāo)準(zhǔn)。制造環(huán)節(jié)上，引入特殊設(shè)備對(duì)電池內(nèi)部進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)內(nèi)部問題，事先確認(rèn)極低概率時(shí)間，還將對(duì)電池和手機(jī)進(jìn)行大量充放電測(cè)試，并模擬消費(fèi)者使用場景集中測(cè)試。

在組織架構(gòu)上，三星設(shè)立專門零部件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大引進(jìn)外部專家。并組建了來自學(xué)界和研究機(jī)構(gòu)的顧問團(tuán)。未來還將為提高三星產(chǎn)品安全性提供研究服務(wù)。

在電池入庫到手機(jī)成品出庫的全過程，提高安全管理，指定完善的管理項(xiàng)目和相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)。

本次調(diào)查結(jié)果的公布為Note 7畫上句號(hào)，三星將在2017年繼續(xù)推出S8以及后續(xù)旗艦手機(jī)，希望能夠吸取教訓(xùn)避免類似事件再度發(fā)生。