作者：Keira H

曾經的小K看阿里Buy+的宣傳片看到熱血沸騰，甚至有些血脈賁張，冷靜下來卻忍不住有些小憂桑～

其實Buy+的宣傳片與實物之間的“小差異”，有點兒像買家秀VS賣家秀。

16年3月，阿里籌備成立了一個專注VR和AR等前沿技術研發的GM實驗室，由移動平臺資深總監莊卓然任負責人，隊伍百余人，其中不乏聲名赫赫的戰將。

阿里的邏輯是：一，娛樂已經成為消費的新驅動；二，VR將成為新的平臺，要為將來購物體驗的平臺遷移做準備（2011年，阿里就曾將精兵強將調到“手機淘寶”部門，2017財年第一季度財報顯示，阿里零售平臺移動端收入占比達75%）。

但是，帶著頭顯在一個與現實世界相差無二的環境里購物，真的會是一個很好的體驗嘛？還是會讓人覺得很詭異？

進入Buy+，映入眼簾的是一個樣板間式的虛擬環境。

如果，你說這模擬的是一個溫馨的家？ 你開心就好。

墻上掛著幾幅會動的畫，目光凝視其中某個一段時間就可以進入相對應的購物場景。（它們是擁有線下門店且中國消費者無法直接觸達的優質品牌商，包括梅西百貨、Target、Costco、寶潔、松本清，秋葉原動漫店Tokyo Otaku Mode，澳洲最大連鎖藥房Chemist Warehouse和健康食品Freedom Foods。）

然后你會經歷類似于穿越用的時空隧道。

然后是一段“過場動畫”。

你就被送到了進行虛擬購物的地方。（圖為梅西百貨）

這里安靜的可怕。我成了世界上唯一一個跑出來購物的款姐兒～

看到喜歡的東西后，你需要做的就是盯著它足夠久。對應的商品就會在你的面前放大展示。

Buy+的一大亮點就是完成了購物、付費的完整閉環，即VR Pay。只要通過目光凝視和點頭就可完成購物。仿佛整個購物過程都是通過大腦完成的。

不過，沒有對比就沒有“自信”。eBay和Myer聲稱打造了“全球第一個虛擬商城”，可惜這個商城里沒有貨架、沒有結算處、沒有瘦到“變態”的人體模特。只有一堆漂浮在半空中商品。

eBay VR最令人詬病的是，支付需要摘下VR眼鏡完成。好不容易營造的沉浸體驗，一朝就碎成了渣。

盡管Buy+有可取之處，但是帶上VR眼鏡，身處一個長得像商場的虛擬環境中，逐個盯著大布娃娃，在看不到評價、不知道手感、看不到詳細說明的情況下著選擇一個購買，這真的是一個優質的購物體驗嘛？

比如說我，就特別喜歡沒事兒去商場逛一逛，如果能遇到坐地打滾求玩具的熊孩最是最好了。

其實，虛擬現實的可貴之處正在于它能夠打造一個虛擬的世界，并讓人沉浸其中，“欺騙”人類的感官，讓他們覺得自己是虛擬世界的一份子。虛擬現實沒有必要去模擬物理現實世界。

我體驗過很多HTC VIVE和Oculus的虛擬現實游戲，在這些游戲里，開發商們打造了一個個虛擬玩過，讓我可以享受探索的美妙，還可以享受變身成英雄升級打怪的感覺。

相反，在Buy+我們可以看到的是沒那么真實的樣板間，是城市的全景視頻，是空無一人的購物商場。在這個地方，你連一個虛擬形象的都沒有，唯一能幫助自己感知方位的是貼在地上的logo貼紙。

雖然Buy+并非完美，阿里VR實驗室的工作成果仍舊可圈可點，在消費閉環建立、市場／品牌營銷、用戶畫像建立上都進行了非常有意義的嘗試。

比如說，在用戶畫像上面，阿里得到的數據是，體驗Buy+的用戶76%年紀在36歲以下。

再比如，在品牌營銷嘗試上，16年5月20寶潔聯手阿里VR實驗室，請來你們男朋友和女朋友迪麗熱巴擔任“VR男朋友”、 “VR女朋友”。你可以身臨其境的享受他們喊你起床，為你做早餐，跟你撒嬌。

不僅讓人看的面紅心跳，還“不經意”地向你介紹了飄柔的新產品。

說到這兒，可能有漢子忍不住跳出來問Buy+宣傳視頻里觸覺仿真的問題，我想你們一定非常樂意用觸覺幫女友感受內衣面料……

還是，開頭的道理，宣傳片只是宣傳片，是商家口中的明星同款。

除了視覺模擬外，目前虛擬現實還無法模擬其它感覺。雖然有很多科研機構致力于此，但大多還處于試驗階段。

“Buy+”計劃中用于模擬觸覺和嗅覺的第五感技術尚處于攻關時期，現在還沒有主流設備能成功模擬出除視覺和聽覺之外的其他感覺。尤其觸覺感覺很難，人之所以能感受到衣服的質地，是因為有力的存在，如果用VR來做這個事情，就要有相應的傳感器，這個傳感器要能真實的反應衣服的質地，然后通過傳感器傳遞給用戶，這個很難實現。

那么從實際情況出發，Buy+還有哪些亟需handle的問題呢？

（1）清晰度不足以展現商品細節（大多數用戶都是VR盒子+手機的模式，顯然手機的清晰度和解析速率會對體驗有很大限制）

（2）交互體驗不佳,目光凝視并不符合日常的交互習慣，手勢操作才是王道（當然也是受限于目前VR硬件的銷售情況）

（3）尚不能低價高產的生產產品模型

最后，希望Buy+不要在模擬無差別現實世界的路上越走越遠

有哪些更高檔的玩兒法？

（1）語音識別

（2）人工智能虛擬導購

（3）私人定制

（4）社交推薦

（5）視網膜掃描的支付認證

（6）開放SDK，稱霸VR支付

最后，放一組采訪截圖表達我的感情吧～

Buy+加油，么么噠～