本文作者：席文奕（微信號：zjsxgpx），程序員客棧。程序員客棧是互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者聚集中心，匯聚中國最優(yōu)秀的程序員，致力于幫助優(yōu)秀程序員擴大影響力，為優(yōu)秀程序員帶來實際收益。

APP如何解決從0到1萬用戶的冷啟動，相信很多做APP推廣的運營人員都有同樣的苦惱。如何積累前1萬的種子用戶呢？下面是我這些年APP運營的實操經(jīng)驗，總結(jié)成文后希望和姑婆那些事兒的受眾朋友分享交流。

一 結(jié)合「產(chǎn)品形態(tài)」鎖定「目標(biāo)用戶」

運營和產(chǎn)品休戚相關(guān)，任何「運營行為」都該是圍繞「產(chǎn)品」而展開的。產(chǎn)品經(jīng)理需要做「PERSONA分析」，而運營人員心中也應(yīng)該有個「用戶畫像圖譜」。運營之初，切不可自亂方寸，不妨問自己三個問題——

Q1：「目標(biāo)用戶」是誰——WHO；

Q2：「目標(biāo)用戶」在哪——WHERE；

Q3：如何吸引「目標(biāo)用戶」——HOW；

我以「程序員客棧」舉例，「程序員客棧」從伊始就對C端的「目標(biāo)用戶」定位十分清晰，就是「匯聚最優(yōu)秀的華人程序員」，所以在各大「程序員社區(qū)和論壇」，我們圍繞著「程序員」這一特定運營目標(biāo)群體并結(jié)合「產(chǎn)品功能」展開針對性的推廣活動。在多次的內(nèi)容生產(chǎn)及輸出后，「裙帶效應(yīng)」和「品牌效應(yīng)」開始顯現(xiàn)，每日后臺數(shù)據(jù)顯示，新增用戶不再局限于「程序員」，還涌入大量的「產(chǎn)品經(jīng)理」、「設(shè)計師」、「運營」、「創(chuàng)始人」等各互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員。

二 ASO優(yōu)化+應(yīng)用商店

「ASO優(yōu)化」在產(chǎn)品的運營推廣上是很重要的一環(huán)。影響APP Store搜索排名的因素，從權(quán)重比的大到排序，依次是：APP Name應(yīng)用名稱、Keywords關(guān)鍵詞、APP Description應(yīng)用描述。我們在對Keywords關(guān)鍵詞進行優(yōu)化時，需要講究技巧。關(guān)鍵詞可分為品牌詞、行業(yè)相關(guān)詞、競品詞三大類。以「程序員客棧」為例——品牌詞為：程序員，程序員客棧，Proginn；行業(yè)相關(guān)詞為：程序員，客棧，程序猿，攻城獅，經(jīng)紀人，開發(fā)，技術(shù)，遠程，眾包，職場，招聘，求職，跳槽；競品詞此處暫略。

關(guān)于Android「應(yīng)用商店」，目前市面上有三四百家，但除了幾個極具資源并布局較早的第三方應(yīng)用商店渠道，其他應(yīng)用商店帶來的用戶效果甚微，所以一般是選擇幾個影響力較大的應(yīng)用商店來深耕細作（首發(fā)/活動/換量等）較為現(xiàn)實，特別是初創(chuàng)公司的運營工作，繁雜而瑣碎，你無法優(yōu)化所有的應(yīng)用市場。

三 百科詞條+友情鏈接+產(chǎn)品自薦

百科詞條和友情鏈接都是基礎(chǔ)性的運營工作。

「程序員客棧」在百度百科，360百科，好搜百科，必應(yīng)網(wǎng)典，互動百科，搜狗百科等百科類都建立了詞條。一般上傳Logo，文字介紹，產(chǎn)品截圖，版本迭代，媒體報道鏈接等；

「程序員客棧」在Web端也做了相應(yīng)的「友情鏈接」，而關(guān)于「友情鏈接」，我的個人建議是不要饑不擇食，不是任何友鏈都是有價值的，要記得篩選。

第一，對方網(wǎng)站的百度/谷歌快照越新越好（表示搜索權(quán)重高，更新頻繁）；

第二，對方網(wǎng)站被百度/谷歌收錄的相關(guān)結(jié)果數(shù)量越多越好；

第三，考慮對方網(wǎng)站與自己產(chǎn)品的相關(guān)性：越相關(guān)的網(wǎng)站越好；

第四，對方網(wǎng)站的PR值，越高越好；

第五，對方網(wǎng)站的導(dǎo)出鏈接數(shù)，越少越好。

「產(chǎn)品自薦」類網(wǎng)站推薦：Mindstore，Demo8，Today，Next，酷安網(wǎng)，最美應(yīng)用，這些都是比較好的自薦類網(wǎng)站。高質(zhì)量的APP可獲得IT桔子，最美應(yīng)用或36氪等官方推薦。「程序員客棧」當(dāng)時獲得了Demo8的每周優(yōu)質(zhì)推薦，由此新增了不少用戶數(shù)。

四 扎根論壇/社區(qū)/貼吧，內(nèi)容+活動輸出

論壇/社區(qū)/貼吧都是用戶基于行業(yè)分工/職業(yè)屬性/興趣愛好而聚集起來的小社會。在前文我提到過，運營很重要的幾點就是確定「目標(biāo)用戶」是誰，「目標(biāo)用戶」在哪，以及如何吸引「目標(biāo)用戶」使用你的產(chǎn)品。

在「社區(qū)論壇」的選擇上，「程序員客棧」將目標(biāo)鎖定在幾個人氣較高的程序員社區(qū)/論壇和貼吧，比如CSDN，中關(guān)村在線，站長之家等社區(qū)，再比如Java，Android，iOS等貼吧。這些地方都是程序員這一「目標(biāo)用戶」的高活躍度聚集地。

在「內(nèi)容輸出」上，我們向用戶輸出「產(chǎn)品功能」和「產(chǎn)品價值」，告訴用戶在「程序員客棧」上匯聚了最優(yōu)秀的華人程序員，是程序員界的Dribble。我們致力于幫助用戶擴大影響力，為用戶帶來實際收益。其中一個能輕松賺錢的「產(chǎn)品功能」就是用戶每被查看一次聯(lián)系方式，都會有實際的收入，目前是用戶每被別人查看一次聯(lián)系方式都會有5元收入。除此之外，我們B端的企業(yè)客戶會通過「程序員客棧」來尋找優(yōu)秀程序員、設(shè)計師或產(chǎn)品經(jīng)理，所以活躍在「程序員客棧」上的優(yōu)秀的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師有機會可以接單，進行遠程辦公，輕松賺錢。

在「活動開展」上，「程序員客棧」聯(lián)合幾大社區(qū)/論壇和貼吧開展了「程序員客棧·通緝令」活動，這個活動吸引了大量的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師參與，而一些優(yōu)秀的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師也被我們簽約，簽約的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師可獲得紀念獎杯，簽約獎金，以及神秘禮物。

五 媒體投稿+媒體報道

線上媒體曝光，是運營工作最重要的一個環(huán)節(jié)。無論線下活動做得多火熱，始終有其局限性，比如某線下活動有200名受眾，若不將這次線下活動轉(zhuǎn)到線上媒體進行二次曝光，純粹線下200人的宣傳效果是十分有限的，而若將此類活動舉辦后的「心得感悟」、「行業(yè)分析」等文章投稿到媒體，利用媒體二次曝光，宣傳效果會擴大數(shù)倍。

另外，投稿前請注意分析不同媒體的屬性定位與不同的偏好，下面是我對媒體定位以及其所發(fā)布的文章風(fēng)格的總結(jié)，希望對大家有幫助：

1.以行業(yè)發(fā)展趨勢切入來探究問題：騰訊科技、搜狐科技、網(wǎng)易科技、新浪科技；

2.行業(yè)分析類或創(chuàng)業(yè)感悟類，個別偏硬件、極客：鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、36Kr、雷鋒網(wǎng)、愛范兒、砍柴網(wǎng)、Pingwest、速途網(wǎng)、極客公園、果殼等；

3.以創(chuàng)業(yè)觀察/行業(yè)活動報道/人物訪談/創(chuàng)業(yè)競賽為主：創(chuàng)業(yè)邦、i黑馬等；

4.運營推廣干貨大全：姑婆那些事兒等。

總結(jié)：

運營經(jīng)驗積累在平時，而工作則體現(xiàn)在細節(jié)。運營最重要的是腳踏實地。找對方式方法，把每一項運營工作都做透做精，深耕細作，方可成功。

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