欧美中文字幕第一页-欧美中文字幕一区-欧美中文字幕一区二区三区-欧美中文字幕在线-欧美中文字幕在线播放-欧美中文字幕在线视频

在線旅游預(yù)訂調(diào)查:70%旅客表示未達到預(yù)期

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個廣告,點擊進來看看。  

MarkMonitor的新研究發(fā)現(xiàn),越來越多的消費者在旅游時會選擇在線預(yù)訂。但是當(dāng)旅行的體驗沒有達到他們的預(yù)期時,他們只會去撰寫評論,卻不會去索要退款補償。

根據(jù)MarkMonitor的最新研究顯示,目前全球68%的消費者只通過在線方式進行旅游預(yù)訂。最受歡迎的在線旅游產(chǎn)品是機票(全球平均為75%),其次是住宿服務(wù)(74%),然后是汽車租賃(29%)和旅途中的活動(25%)。幾乎三分之二(64%)的消費者說他們被直接引導(dǎo)到航空公司、酒店或汽車租賃的相關(guān)網(wǎng)站進行預(yù)定,而50%表示他們會對這些網(wǎng)站進行比較再進行預(yù)訂。

然而,70%在網(wǎng)上進行旅游預(yù)訂的消費者聲稱,他們的旅行過程并沒有達到他們的期望。MarkMonitor表示,這說明在線進行旅游預(yù)訂時,人們需要更高的教育水平。這一結(jié)論在另一項調(diào)查中得到了進一步的證實:越來越多的人在進行在線預(yù)訂的時候會去查看一家公司的用戶評論(47%)而不是查看這家公司的運行執(zhí)照或者是一些其他的運行細節(jié),例如說歐洲地區(qū)的空中旅行組織者執(zhí)照(ATOL)。

此外,研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)旅客的旅行體驗非常差的時候,他們的第一反應(yīng)是撰寫負面評論(42%),而不是要求退款(40%)和進行投訴(35%)。

MarkMonitor在總結(jié)報告中說:“在線預(yù)訂看起來將會很好地融入旅游業(yè)。預(yù)計該行業(yè)未來的增長會非常強勁。在這種轉(zhuǎn)變時期,消費者的消費習(xí)慣也在發(fā)生改變。如果在線預(yù)訂的公司采取一切可能的方法來維護自己的顧客和聲譽,世界各地越來越多的游客就將能夠輕松、舒適地享受旅行時光。”

本文由勁旅網(wǎng)譯自 bizreport.com

相關(guān)閱讀

隨意打賞

提交建議
微信掃一掃,分享給好友吧。
主站蜘蛛池模板: 亚州精品永久观看视频 | 国产香港特级一级毛片 | 色桃花网 | 国产精品一区视频 | 久操精品在线 | 羞羞网页| 国产成人精品日本亚洲语音1 | 亚洲国产一区二区a毛片 | 欧美激情在线观看一区二区三区 | 淫视频网站 | 一级毛片视频播放 | 精品无人区乱码1区2区3区免费 | 高清亚洲综合色成在线播放放 | 久久久久久88色愉愉 | 久久国产成人福利播放 | 国产91系列 | 97视频在线观看免费播放 | 特级aav毛片日本免费视频 | 国内精品久久久久久久星辰影视 | 国产亚洲精品色一区 | 日韩精品欧美一区二区三区 | 伊人久久一本 | 天天干天天射天天舔 | 国产在线成人一区二区 | 精品国产区一区二区三区在线观看 | 中文字幕永久视频 | 青草草在线观看免费视频 | 亚洲精品国产成人7777 | 欧美真人毛片动作视频 | 亚洲一区二区三区四区热压胶 | 91在线网 | 日韩在线视频中文字幕 | 国产精品久久久久久久网站 | 91在线精品视频 | 97视频免费上传播放 | 国产成人综合在线视频 | 午夜不卡福利 | 狠狠涩| 日本最猛黑人xxxx猛交 | 精品欧美一区二区三区 | 日本一级淫一片免费 |