一條道走到黑的神州專車
文/路北(多金網主編?微信公眾號:lubei2014)
滴滴快的合并是今年專車市場最大的新聞之一,市場上的其它玩家表現不一,易到向監管部門舉報合并涉嫌壟斷, 新玩家神州專車趁機加大推廣力度,把充值優惠活動延續至6月1日。
按神州租車官方的說法,“充100返100,上不封頂”的充值優惠活動是為了培養深度用戶,但在幾大玩家共存的專車市場,用戶很容易遷移到別的平臺,我自己就已經下載了4個專車APP,專車大戰比拼的還是誰的價格更低。 在滴滴快的因為惡性價格戰而合并后,神州專車又拉開了燒錢大戰的序幕。
有別于滴滴快的以及易到、Uber, 神州專車在用最重的方式沖擊專車市場,全部自有車輛加高額補貼,的確能夠在短期內吸引用戶 , 這里的用戶有一些是新用戶,但大量還是原來滴滴快的等競爭對手用戶,沖著充值優惠活動我也成了神州專車的用戶,體驗了兩次之后發現神州專車除了在APP功 能設計上有些瑕疵(比如叫車成功后退出當前界面就再也找不到司機所在位置)外,消費體驗與滴滴快的并無區別,在價格上甚至還高于競爭對手,比如起步車型, 滴滴是14元起步費加2.6元每公里里程費加0.3-1元每分鐘慢速(速度小于12公里每小時)時長費,神州專車是15元起步費加2.8元每公里里程費加 0.5元每分鐘時長費,超出15公里還要單加1.5元每公里遠途費。當然這個價格差距在神州專車高額返現的刺激下會暫時消失。
神州專車用滴滴快的曾經熟練使用的補貼戰術能夠突圍成功嗎? 我的觀點還是不看好,神州專車這一次步子邁的太大,只會一條道走到黑。
按說滴滴快的用高舉高打的戰術成功把易到邊緣化,神州專車現在復制這一戰術也應該有成功的可能,為什么錢景還是不樂觀? 原因有兩個:時機不對、商業模式硬傷。
專車市場快速拉新時間窗口基本關閉
在滴滴快的推出專車之前,市場上早就有易到等專車服務商,為什么那時候專車成不了氣候? 最核心原因其實是易到太過謹慎 ,Uber在全球早已風行,易到在國內僅僅在高端商務出行市場有點名氣,不敢砸錢拉新(也許是因為沒錢),我第一次使用易到是主動下載,因為價格相對出租車高出太多就沒有再用過。
等滴滴快的從出租車市場闖進專車市場并馬上爆發后,易到們才發現投資人的錢原來可以這么花,各家也都相應出臺補貼措施,一起催熟了一二線城市(主要指直轄市、省會城市及部分經濟發達城市)的專車市場。 等到滴滴快的合并時,還有幾人不知道專車這個新產物?
為什么上面要說明是一二線城市,因為專車在其它城市幾乎沒有市場,大部分小城市轉一圈都花不了20塊錢,連滴滴打車、快的打車都沒有市場,專車更進不去。
神州專車推出的時間距離滴滴快的合并也就半個月時 間,可謂生不逢時。專車市場基本進入掃尾階段,拉新的成本會成倍增加 ,神州專車也預計到困難,宣稱將投入超過25億元拉新。決心很大,可現實很骨感。專車是滴滴快的的核心業務,背后的投資人和騰訊阿里不會坐視神州專車搶奪到手的蛋糕。新一輪燒錢大戰神州專車恐怕占不到一點便宜。
神州專車把充值優惠活動從2月28日延長到6月1日,6月1日之后還要延長嗎?以神州專車目前的價格體系,沒有補貼絕對處于劣勢。 用低于出租車的價格運營專車,到底是要打垮出租車行業還是坑自己?
在一個接近飽和的市場砸錢搶用戶,神州專車考慮過機會成本嗎?有能力一直比滴滴快的甚至易到更便宜嗎? 滴滴快的合并就證明了價格戰不可持續,神州專車走上的這條老路已經是一條黑路。
神州專車自有車輛是一顆隨時引爆的地雷
其實神州專車母公司神州租車是專車市場的第一批試水者,但在2011年因畏懼政策風險主動停掉了專車業務。在滴滴快的引爆專車市場后,神州專車又重出江湖, 但此一時彼一時,江湖上已經很難容下神州專車了。
上面提到的時間窗口神州專車是徹底錯過了,但神州專車無法成功的核心原因除了砸錢砸不出未來外, 商業模式硬傷可能讓神州專車一敗涂地。
在推出專車之前,上市公司神州租車主要收入是租賃收入和二手車銷售,其中租賃收入占絕對大頭, 雖然短期來看,單輛汽車每日租賃收入遠不及專車流水 ,神州租車財報也顯示2014年第三季度該公司單車日均收入177元,與動輒上千的專車流水相比確實太小。
但流水高收入就高嗎?以已經合并的滴滴快的為例,業界小道消息披露2014年兩家公司的合計收入只有2500萬美元左右,由于出租車業務沒有營收,所以這部分收入應該主要來自于專車業務,滴滴快的折騰了小半年收回來的還不及砸出去的補貼的一個零頭, 對于神州專車未來一年的營收情況我自然不敢太樂觀。
與滴滴快的以及易到不同的是,神州專車全部是自有車輛,司機是雇員,在分成上自由度更高,但在一個充分競爭的市場環境下,神州專車如何平衡司機與自己的利益?如何讓司機不流失是分成的決定性因素,雖然神州專車的分成比例還未可知,但 從已經折半(充值優惠活動)的現金流水中拿走太多恐怕會傷害司機的積極性。
滴滴快的基本模仿Uber模式,專車屬于加盟,屬于典型的互聯網輕資產模式,而神州專車是自有車輛自有司機, 等于在Uber模式上增加了一個管理成本,車輛損耗和司機工資是沉默成本,這兩大成本遲早要轉嫁到用戶身上。 對于本來就白熱化的專車市場而言,價格就是最核心的變量,神州專車的價格優勢能夠持續多久恐怕要打一個大大的問號。上市公司神州租車可以通過發新股等方式融資,但不用披露財務數據的創業公司背后的金主力量更大,我不相信神州專車燒錢燒得過滴滴快的。
神州專車重資產模式在短期內能夠有效組織力量拉新,但長期來看,這就是一顆會隨時引爆的地雷。地雷的引子就是神州租車曾經擔心的政策風險。 以北京市為例,其實按《城市出租汽車管理辦法》,除了有運營資格的6萬多輛出租車(京B牌照)能夠提供招車(出租車、專車)服務外,其余所有車輛上路拉客都是違法行為 ,交通運輸部在年初開了一個口子,允許租賃公司旗下車輛開展專車運營活動,但因為沒有進入立法程序,各地交管部門查處專車的執法行動往往一視同仁,并不區分私家車和租賃公司所有車輛。
在出租車牌照沒有開放的現實情況下,任何一種專車都有政策風險 ,這取決于當地交管部門如何解讀法律。雖然看起來神州專車全部是自有車輛更正規安全一些,但這同樣也是踩紅線的商業行為,跟四年前并無二致。
從現實情況來看,交管部門不可能封殺專車,相反Uber模式有可能在中國以一種接地氣的方式合法化 ,比如接入專車的私家車需要在交管部門實名登記并交納一定管理費,司機需要經過考試才能取得運營資格,運營車輛必須一年一檢,保險規格向出租車靠齊等等。
在出租車運力無法滿足市場需求時封殺專車,無異是與全民作對。 所以我們有信心期待Uber模式在中國合法落地,到這一天神州專車就陷入了“全民戰爭”的海洋,剩下的選擇只有兩個:推出專車市場退守租車市場,或者將車輛轉售給司機。 無論哪個選擇,都是最差的選擇,專車市場投入的成本沒有收回的機會,租車市場也耽誤了。
共享經濟大潮不是神州專車可以阻擋,Uber模式能夠在全球風行也一定可以在中國落地。 一條道走到黑的神州專車,留下的唯一價值是讓更多人用極低的價格享受到專車服務 ,但用戶是理性的,價格戰之后誰家更便宜用誰家的再正常不過,彼時的神州專車可能已經成為過去時。
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