第三方機構公布note7爆炸原因,三星或需自己背鍋
Note7自燃然后導致爆炸,這到底是不是三星自己的原因造成的?
據第三方機構instrumental的分析,note7炸機是因為手機自身的設計存在問題,所以這個鍋應該三星自己來背。該機構將note7拆解后做了檢測,在正常運轉下電池都會受到壓迫(從這張手機內部結構圖可以看出,電池周圍的空間確實擁擠不堪)。但受到擠壓的電池,使得電池正負極的“分離裝置”遭到破壞,絕緣裝置錯位從而引起電池發熱甚至自燃。
工程師們為了增加手機的續航能力(Note7比Note5的電池容量增加了500mAh),在設計時改變了電池的體積。但如果是電池部分的問題,三星完全可以更換安全的電池,為何還要停掉整個生產線,將可觀的營收“拱手相讓”給競爭對手?報告稱,這顯然沒有那么簡單,應該是手機自身的設計出了問題。
instrumental提供的電池周邊設計圖
設計問題也源于,手機創新與安全的博弈。為了做出極具創新的產品,通常都需要去挑戰邊界。整個設計最初通過了測試,但是電池部分的測試是一個大工程,甚至需要對成千上萬個樣機電池的測試。也有可能,note7手機后續的測試沒有一開始的嚴格。
多起自燃爆炸事件發生后,整個輿論嘩然并引起了用戶的憂慮。而三星官方對此的解釋是,電池缺陷、外部加熱等原因。三星宣布召回手機并給用戶更換電池,但這仍未解決手機“炸機”的問題。隨后,三星宣布在全球范圍內停產停售三星手機,并建議用戶關機并停用note7。
此前,三星方面表示在與美國消費者產品安全委員會(CPSC)合作調查事故原因,但一直未公布。10月13日,據《金融時報》報道,Note 7爆炸不斷或許是三星自身的原因,而非之前所說的電池缺陷問題。文章指出,為了加快充電速度,三星的工程師們修改了Note 7的SoC芯片,但是這款手機的電池根本無法承受這樣的變動。
10月18日,工信部下屬的中國泰爾實驗室正式向央視《消費主張》欄目提供了中國第一例由消費者送檢的三星國行版Note 7燃損手機的檢測報告。報告稱,樣品未發現外部加熱痕跡,樣品的熱損毀由電池自燃所致,電池由右下角的位置開始燃燒。這一調查結果,反駁了三星給出的“外部加熱”原因。
近日,據韓媒The Investor援引業內人士消息,三星將會在今年年底公布note7自燃進而引起爆炸的事故原因。本月11日,三星聯合韓國以及美國的產品安全權威人士和專家又啟動了新一輪調查。
無論是第三方機構還是權威媒體,都先后否決了三星官方給出的“炸機”原因,好在三星在年底又要公布原因了。