三星在美召回280萬臺洗衣機:中國市場不受影響
11月4日,三星(美國)正式宣布召回34款不同型號的洗衣機,此次召回包括2011年3月至2016年11月期間售出的約280萬臺洗衣機,消費者可以在三星網站輸入產品序號查詢。召回洗衣機型號均為頂揭式,前置式不在召回之列。
今日下午,三星電子(中國)發(fā)表官方聲明,此次在美召回的所有型號的波輪洗衣機沒有在中國市場銷售,中國市場不受影響。
今年稍早時美國數(shù)位消費者反映,其家用洗衣機在使用時劇烈搖晃,洗衣機震動解體類似爆炸。據(jù)美國消費品安全委員會(CPSC),三星已經收到733份關于頂揭式洗衣機產品質量問題的報告,其中9起導致消費者受傷。
據(jù)悉,涉事洗衣機可能會因高速甩動時零件抖落而自動解體,也即外媒所稱的“爆炸”。消費者使用高轉速選項來清洗寢具、防水面料的衣物或者大件物品時,解體風險更大。CPSC 之前曾警告消費者不要使用高轉速功能洗衣,建議使用最低轉速模式。
此外,三星洗衣機在新西蘭和澳洲已傳出多宗起火燃燒意外,已有六款型號約14萬臺洗衣機在澳洲范圍內被召回。不過召回原因是,“頂蓋因發(fā)熱而燒融”以及“頂部灼燒并造成內部損壞”等。
之前三星Galaxy Note7系列手機發(fā)生電池爆炸事故,三星在全球召回40萬部Note7。不過當時三星(中國)表示,國行版采用的是中國ALT供應商的電池,而三星爆炸原因主要是SDI供應商的電池芯存在問題,所以國行手機很安全。但隨后,國行手機也發(fā)生多起爆炸事件,三星開始回應稱國行爆炸是因外部加熱所致,但之后被央視檢測報告打臉,最終在輿論壓力下召回19萬臺國行Note 7,并向中國消費者致歉。
手機和洗衣機產品相繼出現(xiàn)安全問題,三星產品的安全性能不免開始讓人擔憂,而三星失去的,可能不僅僅只是經濟損失了。