圖：躁郁癥

惠普TouchPad本周清倉(cāng)的結(jié)果是：技術(shù)人員的想法是好的，服務(wù)器爆了，TouchPad的價(jià)格出現(xiàn)錯(cuò)亂。當(dāng)然，除了這些問(wèn)題其他都很好。

惠普這次的大甩賣真的很有啟示價(jià)值：

TouchPad清倉(cāng)的慘敗影響了惠普在消費(fèi)者和生意場(chǎng)上的口碑。網(wǎng)站承受不了大量顧客瘋搶99美元的TouchPad而導(dǎo)致崩潰，周六惠普的系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，無(wú)法識(shí)別新的價(jià)格。惠普在下午修復(fù)了這一故障，但其網(wǎng)站出現(xiàn)了如下的錯(cuò)誤提示：

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Microsoft VBScript compilation error ‘800a03e9′

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Out of memory

/LM/W3SVC/600510919/Root/dStore/http://global.asa, line 0

同時(shí)，惠普的客服電話在周六下午被打爆。客服很盡責(zé)，但電話實(shí)在是太多。周日早上惠普的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)進(jìn)一步升級(jí)——出現(xiàn)了錯(cuò)誤404，這是由于數(shù)據(jù)庫(kù)中斷造成的。惠普稱這是因?yàn)轭櫩偷男枨罅刻蟆＿@個(gè)理由不錯(cuò)，但惠普本身也是一個(gè)賣IT基礎(chǔ)設(shè)施的公司，為什么不使用更多的服務(wù)器呢？或者多一些數(shù)據(jù)庫(kù)管理員？或者云服務(wù)來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題？

從大局來(lái)說(shuō)，惠普本可以將這次TouchPad甩賣變成一件好事。惠普本可以使用其內(nèi)部云來(lái)解決問(wèn)題，從而凸顯其數(shù)據(jù)中心在TouchPad狂潮中的處理能力。
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事實(shí)上：我對(duì)于惠普的未來(lái)有些懷疑。如果我連在HP.com上買一臺(tái)TouchPad都不行，那我如何相信這個(gè)公司能夠提供我能使用的其他設(shè)備呢？

惠普看起來(lái)一團(tuán)糟。我們從小道消息得知惠普PC業(yè)務(wù)的主管Todd Bradley直到周三在公司CEO Leo Apotheker家中吃晚餐時(shí)才知道公司打算剝離PC業(yè)務(wù)。這也難怪惠普分離PC部門的消息來(lái)得如此突然。TouchPad清倉(cāng)的失控也顯示出了惠普缺乏計(jì)劃。100億美元收購(gòu)Autonomy看起來(lái)也有點(diǎn)神經(jīng)過(guò)敏，同時(shí)也使得公司處于危險(xiǎn)境地。一年內(nèi)如果Oracle要出價(jià)買下惠普也沒(méi)什么好驚訝的。我們現(xiàn)在確定Apotheker以及惠普董事會(huì)已經(jīng)仔細(xì)思考過(guò)了公司的總體規(guī)劃，但是很難說(shuō)IBM對(duì)惠普的未來(lái)作用如何。問(wèn)題在于，惠普有些隨性。在商業(yè)中，預(yù)感很快會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。TouchPad清倉(cāng)就給了那些批評(píng)惠普的人一個(gè)好借口。

合作零售商也開(kāi)始當(dāng)心惠普未來(lái)的動(dòng)向。一些零售商立即配合了惠普的甩賣行動(dòng)，而另一些則隔岸觀火。Best Buy行動(dòng)了，而Amazon沒(méi)有。不管怎樣，惠普將不得不補(bǔ)償零售商。但以后的產(chǎn)品應(yīng)該不會(huì)這樣。在7周內(nèi)消滅TouchPad將是一件值得紀(jì)念很久的事。
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平板電腦到底值多少錢。如果像TouchPad這樣有缺陷但是仍然有可取之處的設(shè)備能降到99美元和149美元，那么其他像Apple iPad這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該如何反應(yīng)？如果TouchPad只值99美元，那么Android平板值多錢？最多250美元？惠普TouchPad的清倉(cāng)顯示出價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者以及市場(chǎng)占有率的重要性。在惠普這樣大幅度降價(jià)的情況下沒(méi)有供應(yīng)商可以賺到錢。
\nBetaNews的Joe Wilcox認(rèn)為平板電腦的市場(chǎng)定價(jià)被惠普的大降價(jià)給毀了。我也傾向于這一結(jié)果。

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