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Ben Thompson:可穿戴設備的未來

36氪  ?  掃碼分享
我是創始人李巖:很抱歉!給自己產品做個廣告,點擊進來看看。  

Ben Thompson:可穿戴設備的未來

編者按:在青少年當中擁有極高人氣的Snapchat不久前剛剛更名為Snap,同時還發布了一款名為 Spectacles的智能太陽鏡 ,這葫蘆里賣得究竟是什么藥呢?它會不會步Google Glass的后塵呢?可穿戴設備又能夠從iPhone的成功和之前的智能手機的失敗獲得什么啟示呢?請看Ben Thompson的 分析 。

說到未來,“what(未來是什么?)”一般沒有“how(如何到達?)”那么棘手。比方說:

Ben Thompson:可穿戴設備的未來

這玩意兒是Simon。一臺帶觸屏的手持電話,還可以運行第三方應用。IBM在1992年就推出了這個東西,那時候甚至連WWW都還沒誕生。它的作用是可以發傳真。

我強調傳真不是想嘲笑,相反,這反映了智能手機之所以用了整整15年(2007年iPhone誕生)才真正實現起飛的根本原因:新門類不僅要技術可行且買得起,還需要有可以抱大腿的生態體系,以及令人滿意的用戶案例。

思考一下1992年到2007年之間發生的一切,至少乍看之下并沒有任何事情跟智能手機有關:

  • 個人計算機從辦公室走向家庭

  • WWW發明,一整個生態體系被從零開始搭建出來

  • 個人電子設備繁榮:1992年時大部分人都擁有或者使用計算器和隨身聽,1990年代開始引入PDA以及數碼相機;2000年代出現了手持GPS設備以及數碼音樂播放器

我們把2007年視為智能手機元年的原因,是因為盡管此前已經發布了許多智能手機(1996年大部分是諾基亞/塞班系統,2003年的黑莓和Windows Mobile),但只有iPhone(受益于其突破性的用戶界面以及前瞻性的硬件)利用了所有那些進展。

再回顧一下這張片子:

Ben Thompson:可穿戴設備的未來

這些功能沒有一個是憑空生產的:

  • 電信提供商的無線網絡整整建設了20年,而手機地位已經穩固

  • iPod非常受歡迎,有著非常切實可行的用例,iPhone的很多功能首先都是在iPod上出現的(前面提到的計算器、PDA、數碼相機以及GPS設備)

  • Web已經發展為通過瀏覽器即可達的一整個信息宇宙

1年后,蘋果增加了應用商店,使得iPhone可以添加各種自身缺乏的計算能力;結果就是一臺基于之前的一切開發出來的設備:

Ben Thompson:可穿戴設備的未來

關鍵點在這里:哪怕技術上的可能性存在,但如果不是實現了那些用例,如果iPhone依靠的生態體系沒有實現確立的話,iPhone不會成為iPhone。

那些失敗的可穿戴設備

上周Snap(即原來的Snapchat)多少有點出乎意料地披露了一款可穿戴設備:

Ben Thompson:可穿戴設備的未來

這款名為The Spectacles的產品,是一副帶有一對攝像頭的太陽鏡:按一下側邊它就會拍攝一段10秒鐘的視頻。

當然,Snapchat并不是第一家推出視頻錄制眼鏡的公司:Google早在2013年就已經發布了Google Glass:


Ben Thompson:可穿戴設備的未來

但出于各種顯而易見的理由,Glass是個失敗產品:太貴,難用,難看,而且對社會慣例無知。盡管如此,這些問題在面對一個更加根本性的問題時都顯得蒼白無力。這個問題就是:這東西有什么用?

哦,當然, Glass的理論用途很容易說清楚:實時看信息,不用掏出手機即可方便地捕捉有趣事件,不用笨拙地擺弄觸摸屏就能問答問題。這個理論的問題跟困擾最初智能手機的問題一樣:這些用例沒有一個是已經確立的,而且也沒有可接入的生態體系。

對蘋果最初推出的Apple Watch也可以提出類似的批評。盡管Apple Watch硬件上要比Glass吸引人得多,而且沒人對可穿戴的前景感到不快。但手表發布時最令人受到打擊的是理性的缺乏:用例是什么?生態體系在哪里?

這種焦點的缺失導致了這款設備的發布可能有點不合時宜:因為蘋果并不知道Apple Watch應該用來做什么,所以就弄了一個過于復雜的用戶界面來撐門面,而推出的SDK又導致app慢得沒法用;蘋果是那么的渴望第三方開發者能找到缺失的用例,以至于連本該是自身標志的用戶體驗都給毀了。

那些可用的可穿戴設備

相對于第一代Apple Watch,上個月公布的Apple Watch不僅改進了硬件,配置了更快的處理器和GPS還防水,而且更重要的是用例已經很清晰了。看看介紹 視頻 就知道了。

這個視頻有47個獨立“片段”;其中35個是保健和健身相關(這還沒算上走路或呼吸,這兩個屬于更廣范疇的“健康”)。剩下的介紹視頻也遵循一樣的主題,產品的旗艦合作伙伴耐克也一樣。蘋果要發出的信息終于明確了:Apple Watch是給保健和健身用的。

Apple Watch就只能做保健和健康了嗎?絕對不止。但是那些新的用例——像通知、Apple Pay,以及控制智能家庭,所有這些相對新的用例的開發現在都有了保護傘了。

這個聚焦還定義了Apple Watch最明顯的競爭對手:Fitbit。盡管Watch的能力要比Fitbit強多了,但這兩者競爭的都是手腕上相同的地方,而且產品定位上也是做一樣的事情。

Fitbit有趣的地方在于,從產品開發角度來看,它是蘋果自己的iPod的精神繼承:它一開始就目的明確,作為計算機的附屬物,負責一項定義明確的事情——計步。的確,這是新用例,但最初的Fitbit很特別地避免了可穿戴設備的所有其他問題:它不引人注目但又很獨特,而且很容易理解。它還未后面的產品線擴張打下了基礎:一旦用例確定之后,Fitbit就可以創建跟蹤器,克服諸如在手腕上穿戴奇怪設備或者成本超過100美元等挑戰。

蘋果第二款可穿戴設備AirPod的引入也做得不錯。它的用例再明顯不過了:給 沒有耳機口的iPhone 7 配備的無線耳機。這種定位再清晰不過了!但是它的潛在用途還要明顯得多:就像我2周前指出一樣,AirPod加上Apple Watch描繪了 iPhone之后未來的輪廓 。

可穿戴設備的未來

這就是我開篇說的:“未來”。盡管我們的智能手機很出色,但似乎這并非計算的終點。記住,iPhone之前的所有那些智能手機,尤其是微軟的手機之所以失敗,是因為它們的創造者無法想象還有一種設備比PC更能成為我們生活的中心。但現在我們已經處在一個PC最好理解成可選智能手機附件的世界了。

我懷疑有朝一日我們也會這樣看待我們的手機:極其有用的設備,很多任務都做得比任何其他東西要好,但卻不會成為我們生活的中心,僅僅是因為它們不再需要時時都在我們身邊。畢竟我們身上已經有了可穿戴設備了。

要說清楚的是,這個未來還沒到來,而且可能還挺遠。但這并不意味著中間這段時間以及那些過渡產品就不重要了。光有極客喜歡的技術已經不行了,因為這些人對社會慣例和產品樣子都不關心。現在,是做出能讓可穿戴產品符合市場需要的用例和生態體系的時候了。

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Snapchat不是Google Glass

說句公道話,上圖并不是Google Glass的官方產品形象,盡管它很快就變成了最出名的一個。當然這是因為佩戴者的身份——Marc Andreessen、Bill Maris以及 John Doerr是業界最著名的VC——但這幅照片是那么完美地捕捉到了Google Glass所代表的東西:也就是硅谷所強調的,無論你喜歡與否,技術將改變生活,因為事實就是如此。

毋庸置疑的是,上面那幅跟下面這幅感覺像是Snap Spectacles形象片的對比是再強烈不過了:

Ben Thompson:可穿戴設備的未來

盡管可能沒人會用這些東西——而且規模化生產實體產品要比看起來困難得多——但我懷疑Spectacles的結果可能會與Glass頗為不同。一方面是它們看起來要比Glass好看多了,而且價格上低了一個量級(130美元)。

但更重大的區別是,Spectacles的關鍵生態體系和用例組件已經到位了:Snapchat的日活用戶超過了1.5億,這些人每天要發送超過10億張照片,并且觀看不可思議的100億次視頻。這一切都是Snapchat獨有的。讓添加視頻更加容易,對于了解Spiegel的人來說,這一舉措并不出奇。

Snapchat與蘋果

顯然。這又是一個我用過的詞,考慮到蘋果的AirPod,可能Spectacles最吸引人的潛在影響在于,它反映出Snapchat與蘋果之間遠期有可能會形成競爭關系。Snapchat CEO Evan Spiegel說過,Snap是一家相機公司,不是社交網絡。或者可能更精確地說,這家公司同時也是社交網絡:是一個完全獨立的生態體系,這個體系針對內容創作和流通所進行的優化甚至比Facebook還要完美。從蘋果的角度來說,重要的是,Snapchat,就像Facebook或者微信或者其他作為用戶生活中心的app一樣,是距離自己客戶更近的一層。現在這還不構成威脅——你還是需要一款實際的設備來運行這些app——但話又說回來,大部分人都是在Windows上用Google,這讓微軟照樣能賺很多錢,即便這凍結了微軟的未來。

這正是為什么蘋果毅然決然要推進到可穿戴領域的理由,盡管這個領域他們的優勢沒那么大(因為像Siri這樣的服務扮演著重要角色)。現在的護城河不是去控制分發,而是要擁有消費者接觸點——可穿戴設備正好就是這樣的接觸點。

要澄清的是,我要觀察的是一個非常朦朧的未來;在出色的互動基礎上,Snapchat仍然要做出實際的業務來,雖然我認為該公司的方向是對的。而且技術的重要性仍然不言而喻:芯片得跑得更快(這是蘋果的一大優勢),電池需要改進(這也是蘋果的特長),一切都要變得更小。但這個正是這個產業出現以來所有硬件都遵循的發展路徑。這些是困難問題,但屬于已知問題,所以聰明的工程師可以解決。但大家更難意識到的是,為這種智能技術創造一個市場需要一個更加深思熟慮的方案,現在你就很難想象一個遠離硅谷、正躺在威尼斯海灘曬太陽的人會是更好的實踐者。

 

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