編者按：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)是對(duì)線下社交關(guān)系的映射，由于我們的社交關(guān)系圖譜如此多樣，不同社會(huì)化產(chǎn)品在其中也扮演著不同的角色。這篇文章是知乎上對(duì) “普通人的關(guān)系缺乏「全部公開」和「點(diǎn)對(duì)點(diǎn)」之外的中間狀態(tài)嗎？” 的回答，寫于 2011年。本文作者黃繼新，知乎聯(lián)合創(chuàng)始人。

（一）

我認(rèn)為，普通人的社交關(guān)系中，有這么幾個(gè)特點(diǎn)——

1、 沒有「全部公開」的，只有「點(diǎn)對(duì)點(diǎn)」，或「點(diǎn)對(duì)特定多點(diǎn)」。

2、 任何以外部特征作為歸類來劃分的群體（及社交關(guān)系），本質(zhì)上都是虛假的、是不可持續(xù)的。 如按地域歸類（老鄉(xiāng)）、按先天因素歸類（星座、血型）、按職業(yè)領(lǐng)域歸類（同行）、按工作或?qū)W習(xí)場(chǎng)所歸類（同事、同學(xué)）、按集體記憶歸類（老三屆、知青、80 后），等等等等。為什么說這種社交關(guān)系是虛假的？你不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人是老鄉(xiāng)，或者是同星座，或者是同行，或者是同事，或者同為 80 后，你就天然地將這個(gè)人視為朋友。

3、以「我」為中心向外輻射的社交網(wǎng)絡(luò)中，社交鏈的長(zhǎng)短（也就是一個(gè)人與「我」之間的遠(yuǎn)近親疏），核心是情感和信任。

4、能塑造情感和信任紐帶的，除了先天的血緣關(guān)系（「親」）之外，只有強(qiáng)烈、或長(zhǎng)期的共同體驗(yàn)（「友」），或者強(qiáng)烈或長(zhǎng)期的利益輸送（單向或雙向）。

5、在真實(shí)的「親」或「友」社交關(guān)系上，每個(gè)人與「我」的遠(yuǎn)近親疏程度也是不同的。即使是直系血親，如果沒有強(qiáng)烈的或長(zhǎng)期的共同體驗(yàn)，也難以培養(yǎng)起深刻的情感和信任。

6、「我」的一生會(huì)有很多層次的、不同類型的體驗(yàn)，有的是先后發(fā)生，有的是同時(shí)發(fā)生，每一種體驗(yàn)中，與「我」有共同體驗(yàn)的人，是不同的。

7、共同體驗(yàn)，包括相同的強(qiáng)烈愛好，相同的親密社交圈子，共同解決某個(gè)困難，等等等等。

8、 圍繞共同體驗(yàn)形成的一個(gè)人以上的群體，我們可以稱之為「圈子」。 如果一個(gè)圈子只有兩三個(gè)人，我們稱其為「死黨」、「知己」、「閨密」等等。要注意的是，只要一個(gè)圈子的人數(shù)超過兩個(gè)人，那么他們兩兩之間就 必然 有微妙的親疏遠(yuǎn)近之分。在這里，我有意將兩個(gè)人之間形成的一對(duì)一的社交關(guān)系也視為圈子，便于下面討論。

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（二）

由上述可知，一個(gè)普通人可以有很多「朋友」，但朋友和朋友，是不同的。我將一個(gè)人的朋友圈子，分為下面四類——

1、一個(gè)普通人的社交關(guān)系圖譜中，一對(duì)一（兩個(gè)人的圈子交流，或者兩個(gè)人以上的圈子之間兩兩之間的交流），也可暫且稱為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，是超穩(wěn)定態(tài)，并且是一個(gè)人的核心社交形態(tài)，頻繁程度最高。英語里說「I'm not alone. But I feel lonley.」指的就是這個(gè)意思。

2、圈子內(nèi)部成員的一對(duì)多，也可暫且稱為點(diǎn)對(duì)特定多點(diǎn)，是穩(wěn)定態(tài)。它也是穩(wěn)定，但其核心程度和頻繁程度，要低于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。穩(wěn)定態(tài)可以保持很久，但穩(wěn)定態(tài)下的朋友，如果沒有任何一個(gè)人能轉(zhuǎn)化為超穩(wěn)定態(tài)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)朋友，我在這個(gè)圈子里的社交行為會(huì)發(fā)生萎縮。

3、一個(gè)很大的圈子（社區(qū)）成員之間的交流，也可暫且稱為點(diǎn)對(duì)不特定多點(diǎn)，是次穩(wěn)定態(tài)。次穩(wěn)定態(tài)的意思，就是它必然會(huì)朝著穩(wěn)定態(tài)、以及超穩(wěn)定態(tài)轉(zhuǎn)化。比如，一個(gè)小區(qū)里的所有業(yè)主，或者一個(gè)公司（或部門）里的所有同事，或者新浪微博上和我互相關(guān)注的用戶，或者早年間一個(gè) IRC 聊天室或一個(gè) BBS 里的版友，在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，「我」可以和所有的人或者絕大部分人進(jìn)行交流，但一旦我找到和培養(yǎng)起了和某個(gè)、某幾個(gè)非常知心的好友，我針對(duì)圈子里非好友的社交行為就會(huì)萎縮。如果我遲遲找不到知心的或者我非常欣賞的朋友，我在整個(gè)圈子里的社交行為也會(huì)萎縮。

4、一個(gè)沒有邊際的龐大圈子（或社區(qū)）成員之間的交流，也可暫且稱為點(diǎn)對(duì)全部，是非穩(wěn)定態(tài)。換言之，這種交流只是一時(shí)的、零散的，甚至是隨機(jī)的，交流結(jié)束，社交關(guān)系就結(jié)束、或者暫停，直至下一次交流出現(xiàn)。點(diǎn)對(duì)全部，只能發(fā)生在線上，因?yàn)榫€下要做到這點(diǎn)，是人力不可及的。

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（三）

討論完上面這些，就可以來看看不同的社會(huì)化產(chǎn)品扮演的角色了。

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)要做的事情，就是將傳統(tǒng)的、線下的社交關(guān)系映射到線上。由此說來，就目前而言——

Facebook ：是將親朋好友的圈子做了映射。但 Facebook 經(jīng)歷了幾個(gè)階段，最先是封閉的線下物理圈子的映射，但這種圈子是我上面第（一）2 條和第（二）3 條里說到的，它不太穩(wěn)定。不過，Wall、私信等功能，讓我可以和某幾個(gè)好友之間進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社交互動(dòng)；而 Poke、停車等簡(jiǎn)單的游戲，讓我可以和并非多親密的同學(xué)同事進(jìn)行社交互動(dòng)。因此，我對(duì)超穩(wěn)定態(tài)的需求得到了滿足，還算不錯(cuò)。但，隨著 Facebook 將你所有的圈子都攏括進(jìn)來，你在不同層次好友之間需要不同交流的矛盾或互斥就出現(xiàn)了。

Twitter/ 微博：這種點(diǎn)對(duì)全部，是一種極端形態(tài)，是線下社交關(guān)系永遠(yuǎn)不可能具備的。它看起來，像是我上面說到第（二）4 條里所說的，但是，Twitter/ 微博采用了創(chuàng)新的「關(guān)注」機(jī)制，使得你的受眾和你關(guān)注的人，總還是有一定的邊界，因此將其變成了第（二）3 條所說的有邊界的非特定對(duì)象的社交。你知道你在向哪些人說話，并且知道你在聽哪些人說話。想象一下，如果 Twitter/ 微博讓你默認(rèn)關(guān)注所有人，你就瘋了。此外，由于 Twitter/ 微博讓你比以往更容易發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和建立起點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的好友關(guān)系，你就還能保持在 Twitter/ 微博上的社交活動(dòng)。

其他的匿名社區(qū)，比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶，那就是第（二）4 條中說的那種了。維基百科也是這種，所以維基百科沒有社交。注意我這里討論的僅僅是社交，并不是價(jià)值。

IM、Email、短信、語音通話：這就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的了。

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（四）

現(xiàn)在，就出現(xiàn)了幾個(gè)問題——

1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)有產(chǎn)品覆蓋了，點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)也有產(chǎn)品覆蓋了，那么，點(diǎn)對(duì)特定多點(diǎn)的這種社交形態(tài)呢？

2、點(diǎn)對(duì)特定多點(diǎn)，這個(gè)特定多點(diǎn)的圈子如何進(jìn)行低成本的創(chuàng)建和維護(hù)？「我」想和不同的圈子進(jìn)行交流，圈子之間互不影響和干涉，甚至互相保護(hù)隱私，這個(gè)需求如何滿足？

3、我在不同圈子之間來回切換的成本不能太高，如何降低我對(duì)線上不同朋友圈子的管理成本？

4、當(dāng)我的某一個(gè)、或某幾個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)好友，同時(shí)出現(xiàn)在其他圈子里的時(shí)候，我和他之間的交流如何進(jìn)行方便的區(qū)分？如何提高我在線上不同朋友圈子里進(jìn)行社交活動(dòng)的效率？

目前的 Facebook 是回答不了這幾個(gè)問題的。事實(shí)上，隨著 Facebook 要做全人類社會(huì)化 ID 系統(tǒng)平臺(tái)的這個(gè)野心逐步放大，F(xiàn)acebook 也越來越難回答這些問題。

IM 也回答不了這些問題。IM 的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)作用太強(qiáng)了。并且 IM 好友之間的隨意組合形成圈子的方法比較低效，在不同圈子之間進(jìn)行交流的效率也很低。

Twitter/ 微博毫無疑問也解答不了這些問題。微博現(xiàn)在可以讓你將關(guān)注者進(jìn)行分組，但你卻無法和這些分組的人形成圈子。并且，你能分多少組？管理多個(gè)線上分組的成本，是不是比你管理線下多個(gè)朋友圈子之間的成本更高？

事實(shí)上，目前比較熱門的 Path，也難以解答上面這些問題。Path 只能針對(duì)某一類特定圈子，即非常親密的好友。Path 不能讓你跨圈子，也不便于隨意放大你的圈子。

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（五）

什么樣的產(chǎn)品形態(tài)能比較好地解答第（四）段提出的問題呢？目前我能看到的（如有不盡，請(qǐng)?jiān)徫夷苛τ邢蓿?，? Tumblr/ 點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng) 和 Beluga 。

這兩個(gè)產(chǎn)品，形態(tài)非常不同，但都比 Facebook、IM、Twitter 更好地解決了上面這些問題。

在 Tumblr/ 點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng) 上：

1. 我可以對(duì)我不同的 profiles 進(jìn)行權(quán)限區(qū)分，有的私密程度很高，只對(duì)某幾個(gè)人，甚至只對(duì)我自己；有的私密程度中等，針對(duì)某些特定好友（圈子）；有的就對(duì)所有人公開。
2. 我可以加入不同的 profiles，也就是進(jìn)入不同的圈子，并共同對(duì)圈子進(jìn)行維護(hù)。
3. 我可以看到不同圈子的內(nèi)容。

在 Beluga 上：

1. 打通了「兩個(gè)人私密溝通」和「多人之間溝通」的產(chǎn)品區(qū)隔。
2. 我可以自如地創(chuàng)建聊天群組，或許只有兩個(gè)人，或許有三五個(gè)人。即使這三五個(gè)人，我還可以和他們之中的某一個(gè)、或某兩個(gè)再單獨(dú)建立群組。
3. 我在不同群組之間的切換非常容易。同時(shí)瀏覽和管理好幾個(gè)不同的群組非常方便。
4. 群組的建立和管理容易至極。類似于一個(gè)長(zhǎng)期有效的 Gtalk 群聊。Gtalk 群聊的創(chuàng)建比 MSN 或 QQ 群聊的創(chuàng)建更容易。但即便是 Gtalk，也不能將很多群組長(zhǎng)期維護(hù)，IM 這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)就決定了，你不可能在好友列表中塞入大量的瑣碎的群組。
5. 群組內(nèi)的信息結(jié)構(gòu)化很好，瀏覽和檢索都極為便捷。

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