11月1日下午，卓易科技與人工智能初創公司竹間智能聯合召開發布會，宣布了雙方達成戰略合作，并在發布會上推出了7.0版本的Freeme OS手機操作系統。

上海卓易成立與2007年，以設計基于安卓的智能手機操作系統起家，目前已將其業務還涵蓋了硬件設計、應用市場、廣告平臺以及后端云服務。據卓易聯合創始人馬超介紹，全國各地已有300多家區域品牌手機廠商在自家生產的手機上安裝使用了Freeme OS手機操作系統，這也使得Freeme OS的用戶數量超過了9千萬。

至于竹間智能，36氪曾報道過其核心競爭力在于多模態情感識別技術，旗下的Emotibot可以通過文本、圖像、聲音，精準識別用戶情感，初步具備了讀懂、看懂和聽懂的認知和理解能力；也能像人一樣有長期和短期記憶，理解自然對話的主題和上下文，了解用戶的真實意圖和需求；同時可以根據人的不同情緒的變化來調整回話的策略，實現雙向對等的人機交互，在自然對話中幫助用戶處理問題和提出建議；并對用戶喜好進行記憶，提供一對一的專屬個性化服務。竹間智能也運用此項技術推出了第一款面向C端的聊天機器人產品——小影機器人。

此次雙方的戰略合作，順勢將各自旗下產品結合在一起，推出了搭載小影機器人的Freeme OS 7.0版本的手機操作系統。在卓易看來，此前的智能手機操作系統并不是真正的“智能”，其所有的交互都是指令式、被動的，但造成這種非智能的交互的原因不僅僅是缺少AI內核，還在于各APP之間的信息也被切割開來，無法整合利用。

基于這這種認知，卓易科技才在Freeme OS 7.0中將各項底層數據打通，幫助小影機器人來建立一個使用者的畫像。而小影機器人則像iOS中的小圓點一樣，被放置在了系統的頂層，作為一個Launcher，集合各項APP的服務。小影機器人為根據不斷收集的數據和消費者畫像來為使用者提供更為主動的服務。例如，在到達一定的時間后主動詢問是否要打車，是否要給女朋友發短信，同時根據介紹，小影機器人也會自己發送相關短信給消費者女朋友。

并且，卓易科技顯然是想借助于竹間智能的技術，來推出一個類似于Siri的功能，提升產品的競爭力和吸引力。新三板的半年報顯示，2016年上半年，卓易的營收達到了2.1億元，同比增長了58%，但凈利潤也同比下降了41%，達到3100萬元。卓易方面表示：“造成這種現狀的原因是移動互聯網紅利的消失，現在獲客成本提高了。”在這樣一種情況下，用竹間智能的技術來為自家的產品加碼，讓獲客更為容易也不是一件難以理解的事情。

而竹間智能則是看重了卓易目前的9000多萬的用戶，通過與更多的用戶進行“面對面”的交流，獲得更多的數據，從而讓自家的小影機器人學習得更快。但目前卓易80%以上的用戶分布于三四線城市，這會不會產生一定的數據偏差呢？

對此，竹間智能CEO簡仁賢表示：“會有一定的機制將算法和數據切開，目前竹間智能的技術并不是一個完完全全的深度學習，是可以控制的。但三四線城市的用戶對于情感的需求與一二線城市是一樣的，甚至和機器聊天的次數會更多，會更有助于機器的情感學習。”

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