Topshop 搭上中國時尚輕奢電商小伙伴,要來中國開實體零售店,還會重蹈日本覆轍嗎?
在公布 2016 年第三季度不盡如人意的 業績 后,英國時尚集團 Arcadia 終于還是將目光瞄準了中國市場。日前,集團宣布將在內地開設至多 80 家實體店,旗下高街時尚品牌 Topshop 和男裝品牌Topman 與中國時尚輕奢購物網站尚品網達成合作,雙方共同拓展實體零售業務。
事實上, Arcadia 集團早就想吃中國市場這塊巨大的蛋糕,但相比其競爭對手 ZARA 的母公司Inditex 、 H&M 集團以及優衣庫母公司迅銷集團,以年均幾十家在內地的開店速度,Arcadia 顯得更猶豫與保守。
早在2012 年 Topshop 就試水中國市場,但迄今為止也僅有三家門店,其中兩家代理銷售店分別位于北京悠唐購物中心與深圳金光華廣場, 首家實體店 也是去年 9 月才在北京西單老佛爺百貨開張。
中國線上電商方面,Arcadia 集團亦有涉獵。兩年前,Topshop 與集團旗下另一品牌 Miss Selfridge 就已登陸尚品網,每季新品會同步至其網站上銷售,同時兩品牌的天貓旗艦店也交由尚品網來運營。
盡管看上去,雙方磨合有一段時間,但向線下拓展畢竟是另一回事,尤其是 Topshop 已錯過“先機”。前幾年,國內零售形勢一片大好,ZARA、H&M、優衣庫等快消品牌隨即開啟瘋狂擴店模式,內地市場基本被這幾大零售巨頭占領,的確也賺得盆滿缽滿。
但今時不同往日,受大環境實體經濟等諸多因素的影響,快時尚零售已顯疲態, 據不完全統計 ,截止十月底,僅內地關閉的快時尚零售門店就多達 530 家。
Topshop 能從“專而小”的尚品網能得到什么?
越來越多的實體零售店向上尋求助力,天貓旗艦店基本成了必選項,像 ZARA、H&M、優衣庫等均在抱馬云爸爸的大腿,此前也提及了 Topshop 和 Miss Selfridge 在天貓的旗艦店。Arcadia 與這些競爭對手僅在一點的選擇上有所不同,ZARA、H&M、優衣庫開辟的是相對應的中國官方網絡商城,Arcadia 則是借力合作伙伴尚品網。
這家成立于 2010 年的年輕網站,主打的是時尚與輕奢。雖然從消費者體量來看,尚品網較天貓、京東這類電商平臺窄, 但其優勢在于聚集的用戶具有一定時尚屬性 。而且 據中國新聞網報道 ,目前尚品獲得了數百家品牌經銷授權,大多數是在中國的唯一授權,包括美國品牌 DVF,Tracy Reese, Milly, Stuart Weitzman,意大利品牌 Red Valentino,M Missoni, Sergio Rossi,以及英國品牌L.K.Bennett,Alice By Temperley 等, 這些品牌與 Topshop 調性契合也有助于產生協同作用。
倘若以成本考慮, Topshop 選擇與一家中國垂直購物網站合作,可能相比自行建立中國官網更“劃算”: 一方面合作意味著 Topshop 是“站”在尚品網的肩膀上進入中國市場的 ,TopShop 創始人 Philip Green 就曾 稱贊 尚品網的市場洞察力,及其經營和建設品牌的能力; 另一方面,不單獨在非英語母語國家市場另設官方網上購物商城也可相應減少人力、及財力的付出,而且這種模式也可更快復制。
尤其與 Zara、H&M 等品牌在中國的知名度相比,Topshop 還是弱了些。 更多的渠道為其導流,或也是 TopShop 在國內市場站穩腳跟之策。
目前登陸尚品網已可看見專門為 Topshop 辟出的欄目。對比尚品網店、Topshop天貓旗艦店與 Topshop 英文官網的褲子品類,三者款式各異,售價上天貓店相對較低,少量款式要價一兩百左右;尚品網基本在 400 元以上;英文官網則大部分超過 45 英鎊,也有少許70多英鎊、100英鎊的款式。
借力時尚電商, Topshop 中國線下店能否后來居上?
如若說 Topshop 得以憑借尚品網的助力,當真在線上殺出一條血路,是因后者有時尚輕奢電商經驗的話,那么雙方向線下探索實體店更多的是摸著石頭過河的旅程。
按至多 80 家 Topshop 實體店來算,相較于 H&M 或者 Zara 的體量,還是大巫見小巫了。而且究竟這個實體店具體要怎么做還是個未知數,不過 Arcadia 集團主席菲利普?格林近期達成合作時 表示 :
兩家企業有巨大的協同效應,都將時尚創意與科技相融合,以數據思維為追求時尚風格的消費者提供一個直接、無縫的購物體驗。
這里的數據思維或許指的是,類似尚品網采用大數據來追蹤顧客消費體驗的邏輯,最終目的是打通線上與線下的一屏之隔。但問題在于數據的量是否積累足夠?
另外看看臨近中國市場的日本市場,Topshop 也曾放言兩至三年內,在東京及日本其他主要城市開設 10 家或以上 Topshop 專賣店,最終還是不敵 H&M、ZARA 等競爭對手,于去年初 關閉日本全部 5 家門店 。雖然 Arcadia 集團發言人強調無計劃徹底退出日本市場,同時 Topshop 現正積極維護當地零售網絡,但目前并未看到 Topshop 在日本新開店的消息。
如今, Topshop 又與 H&M、ZARA、優衣庫等敵手,在中國內地市場上狹路相逢,但究竟結果是 to be 還是 not to be,這的確是個問題。