“我之前是護士，所以我管理安心公寓的方法就有點像管理醫院的方法。” 安心公寓的創始人徐早霞坐在我的面前。和大多數我見過的女性職業經理人不同，徐早霞未施粉黛，一頭短發顯得極為干練。

過去的一個月對于徐早霞來說是極為忙碌的，為了給安心公寓的下一輪融資挑選適合的投資方，徐早霞見了差不多 20 家機構，最終敲定了 嘉御基金為公司 A+ 輪的領投方，投資金額達 7000 萬 。而 曾投資過房多多等項目的嘉御基金 ， 也將會從地產運營方面為安心公寓帶去更多支持。

作為一家針對企業藍領用戶的連鎖公寓品牌，安心公寓目前已經進駐了上海、杭州、武漢三個城市，擁有 7000 余個床位，出租率達到 98%，客戶大多為餐廳、呼叫中心、航空公司等，而安心公寓能夠在短時間內崛起， 在創始人徐早霞看來，公寓內部的 “人文關懷” 是其主要原因 。

2007年，徐早霞辭去了醫院的公職，開始代理面向大學生的求職旅社加盟店，之后又在國企性質的啟航公寓擔任職業經理人，早期的職業經歷促使她將創業方向對準了細分類型的公寓型產品。徐海霞認為， 直接面向?B 端用戶，像連鎖酒店、餐廳等，為它們的員工解決住宿問題是個潛力巨大的市場。

“之前我去過一些餐廳，問他們是否包吃包住，得到的都是肯定的答復。” 徐早霞對 36 氪記者形容起創立安心公寓的初衷。而在細分領域公寓市場多年的工作經歷，讓徐早霞在積累一批企業資源的同時，也觀察到企業外包宿舍業務當中的問題。

因為成本控制的考量，大多數酒店、餐廳、航空公司都會為企業員工租賃小區中的民宅當作員工宿舍，而企業除了要費心其中的中介、租住、裝修等環節，還因為常常 缺乏對員工的租后管理 ，容易引發一系列用火用電安全、鄰里相處等問題，而從 2014年 中旬開始的北京、上海等多個城市打壓群租活動，也讓企業外包住宿中的問題愈加嚴重。

對于企業來說，藍領人群本來就更換工作頻繁，再加上員工打架斗毆、損壞房屋設備、住宿環境臟亂差等生活問題，這些都會導致員工流失率提高，企業再招人就是給自己增加了成本。所以， 一個能夠提供舒適生活環境的公司更能夠留住員工， 這對與安心公寓合作的公司來說都是值得考量的要素。

如果你了解了安心公寓的操作模式，會覺得它們的管理更像是我們大學時代的宿舍，這也是安心公寓希望能以此說服 B 端企業入駐的原因之一，在安心公寓中居住的藍領們可以享受到更周到的服務，比如男女分區的晾衣間、每日消毒的洗衣房、定期清掃的公共區域等。

在與徐早霞的交談中，“人情味” 是她時常會提及的詞語，這不僅體現在公寓硬件設施的布置上，在針對公寓服務人員的管理中，徐早霞也要求每一位管理人員能夠記住公寓中的住客姓名，當他們下班回公寓的時候能夠招呼他們，“讓這些在異鄉工作的人們也有回家的感覺。”

除了管理模式的創新以外，另一方面，相比市面上新起點、啟航等藍領公寓產品以企業、國家閑置物業為租賃空間，安心公寓主要以商用物業為租賃對象，并對床位數量、入住人數、消防要素等方面進行嚴格控制。這一方面在宿舍空間與公共區域劃分中增加了主動權，一方面規避了群租現象的產生。

目前安心公寓大多體量在 1000 平米左右，帶有五六十個房間，選址一般位于地鐵站附近，輻射四周 5 公里用戶，并按照地段和房型不同分為 450-800 元 不同的床位。

這個 價格要比市場上同類產品貴 20%左右 ，但徐早霞表示，從目前合作企業的反饋來看，對于安心公寓費用的漲幅還是比較認可的，因為 安心公寓的 “管家” 角色，能為企業節省不少在非工作時間對員工的管理成本 。

而在談及藍領流動性大是否會影響安心公寓的入住率時，徐早霞表示，安心公寓與企業簽訂的協議都是 “包房制”，個人的離職不會影響到安心公寓整體的入住率。

另外，安心公寓的團隊還針對公寓中的住客推出安心社區 App，為用戶提供兼職信息以及周邊生活服務貼士，用戶還可以通過該智能工具，進行水電費交付，報修家具，更換床單等業務報備。

這樣匯集大量藍領用戶的社區平臺在未來也會有更多的發展空間，當我問及徐早霞安心社區 App 是否有可能為安心公寓帶來盈利的時候，徐早霞不置可否，她表示目前公司的重心依舊在公寓以及城市的拓展方面，未來希望將床位增加至兩萬張，并繼續進駐更多城市。

原創文章，作者：蘇建勛，如若轉載，請注明出處：http://36kr.com/p/5041874.html

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