移動(dòng)支付系統(tǒng)這么多,NFC 生態(tài)系統(tǒng)未來(lái)可能呈碎片化
編者按:我們生活在一個(gè)偉大的時(shí)代:當(dāng)我們?cè)缟想x開(kāi)家,卻不小心把錢包丟在家里,不過(guò)你完全不用擔(dān)心,因?yàn)橹灰褂?a class='sowmlink' id='shouji' onmouseout='Fhidden()' onmouseover='Fpop(this)' target=_blank href='http://m.aykon.com.cn/channel/shouji.html'>手機(jī)就可以順順利利地度過(guò)一整天。我們可以使用手機(jī)購(gòu)買食物、乘坐公共交通(或是私人交通工具)、購(gòu)買商品等等,整個(gè)過(guò)程完全不需要接觸紙幣和信用卡。不過(guò),就像每個(gè)硬幣都有正反兩面,每件事情也都有利有弊,雖然移動(dòng)支付非??幔覀円残枰冻鲆恍┐鷥r(jià)。本文作者 Adam Doud 。
App、App、到處都是 App
無(wú)現(xiàn)金支付給我們所帶來(lái)的生活成本,就是需要處理大量 App 應(yīng)用。沃爾瑪、唐恩都樂(lè)甜甜圈、Steak N’ Shake、賽百味——每家零售餐飲公司似乎都有一款自己的 App 應(yīng)用和支付系統(tǒng),你需要一步步去學(xué)習(xí)每款應(yīng)用該如何使用,還是經(jīng)常維護(hù)這些應(yīng)用內(nèi)的用戶設(shè)置,這些繁瑣的步驟的確是讓人覺(jué)得煩躁,也影響用戶體驗(yàn)。
因此,消費(fèi)者似乎更需要一種通用性的支付解決方案,其中有一種也非常有競(jìng)爭(zhēng)力,那就是 NFC 支付。這種支付方式和獨(dú)立的支付平臺(tái)能夠支持 Android Pay 和 Apple Pay,因此可以適用于絕大多數(shù)用戶。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),NFC 支付唯一的區(qū)別就是操作系統(tǒng),但該技術(shù)的應(yīng)用范疇其實(shí)非常廣泛。
(注:NFC支付是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí),即時(shí)采用近距離無(wú)線通訊技術(shù)(Near Field Communication)通過(guò)手機(jī)等手持設(shè)備完成支付,是新興的一種移動(dòng)支付方式。支付的處理在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并且在線下進(jìn)行,不需要使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),而是使用NFC射頻通道實(shí)現(xiàn)與POS收款機(jī)或自動(dòng)售貨機(jī)等設(shè)備的本地通訊。)
NFC 支付系統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)未來(lái)可能呈碎片化
2017 國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)(CES)很快就要到來(lái)了,相信很多支付系統(tǒng)供應(yīng)商都會(huì)推出非接觸式支付系統(tǒng),但唯一的問(wèn)題是,這些廠商很可能會(huì)推出自己的 NFC 支付系統(tǒng),而不會(huì)和 Android Pay 或 Apple Pay 進(jìn)行綁定或整合。換句話說(shuō),現(xiàn)在的 NFC 支付行業(yè)正在變得碎片化,這不一定是件壞事,但就目前而言,似乎對(duì)消費(fèi)者弊大于利。
所以,未來(lái)很可能給我們留下一個(gè)混亂的支付系統(tǒng),實(shí)際上類似的情況曾在信用卡市場(chǎng)上出現(xiàn)過(guò)——相信現(xiàn)在我們每個(gè)人手上都有好幾張信用卡,也經(jīng)常會(huì)被該使用哪張信用卡支付困擾。因此,沒(méi)什么能比把所有支持系統(tǒng)(甚至包括現(xiàn)在已有的 NFC 支付系統(tǒng))放在同一個(gè)平臺(tái)上更好了,但老實(shí)說(shuō),這可能只是一個(gè)白日夢(mèng),因?yàn)榫腿缃竦那闆r來(lái)看,整個(gè)支付行業(yè)正處在失控的邊緣。
然而……
目前支付系統(tǒng)行業(yè)的怪現(xiàn)象,難道不是技術(shù)造成的?舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦?,作為普通用戶、或者作為消費(fèi)者,我們最喜歡做的事情,往往是盡可能地把東西往墻上扔,最后看看會(huì)有哪些東西粘在墻上。也就是說(shuō),如果我們不去盡可能多地嘗試,可能就無(wú)法開(kāi)發(fā)出最好的技術(shù)。不過(guò),一旦技術(shù)人員這么做,就會(huì)給像你我這樣的普通用戶帶來(lái)很多不便。當(dāng)然,使用手機(jī)進(jìn)行支付,讓我們的移動(dòng)生活方式有所擴(kuò)大,大家也可以自己體會(huì)一下這種復(fù)雜的現(xiàn)狀。
如果這樣的應(yīng)用程序和服務(wù)“迷宮”讓人們適應(yīng)了移動(dòng)支付的概念,那么也未嘗不是一件好事兒。作為一個(gè)概念,移動(dòng)支付的確應(yīng)該被鼓勵(lì),也值得去大力提倡。App、電子現(xiàn)金、還有二維碼支付,這些都是不同的移動(dòng)支付概念。
如果我們要將消費(fèi)者引入到移動(dòng)支付的世界,那么就需要滿足兩個(gè)條件,一個(gè)是持續(xù)性,另一個(gè)是普遍性。事實(shí)上,我們更需要去挖掘普通人的日常生活,再將移動(dòng)支付融入進(jìn)去。只有到了那個(gè)時(shí)候,我們才會(huì)看到移動(dòng)支付被大范圍應(yīng)用,也許是 App、也許是二維碼、也許是 NFC 或是其他技術(shù),但作為科技行業(yè)從業(yè)人員,我們有責(zé)任去尋找答案。