我們?nèi)粘Ｉ钪幸姷降暮芏嘁苿与娮釉O(shè)備，例如便利店的條碼掃描儀，快遞員的帶觸控筆的平板電腦，倉庫管理員的手持設(shè)備等等，都已經(jīng)過時八年之久了，早在iPhone出現(xiàn)之前。這些過時的企業(yè)級的電子設(shè)備，影響著我們生活的方方面面。

反觀消費類電子設(shè)備這邊，新產(chǎn)品層出不窮，性能越來越強，應(yīng)用軟件也是五花八門，而且越來越智能化。而真正需要移動計算能力和優(yōu)秀用戶體驗的人，卻拿著過時十多年的老舊設(shè)備滿世界跑。在和使用老舊設(shè)備的大公司打交道的這些年里，我看到很多工程師花費大量時間試圖從員工的工作里擠出60秒的時間，以期望達到更高的工作效率。可這些老設(shè)備帶來的各種問題卻使得他們的努力付之一炬，甚至帶來更大的成本增加。

要解決這個問題，我們需要一個針對可靠性和電池續(xù)航做過優(yōu)化的企業(yè)級操作系統(tǒng)。同時它要具備龐大的文件存儲功能，優(yōu)秀的加密和防隱私泄露功能。更重要的是，它的更新周期要在24個月之內(nèi)，且要承諾至少四年內(nèi)不會關(guān)閉API接口。

為什么還沒有這樣的系統(tǒng)出現(xiàn)？

企業(yè)級的電子產(chǎn)品更新的速度和消費類電子產(chǎn)品不一樣。我們這些技術(shù)員可能自然而然覺得云計算是解決這一問題的方法，但這些公司的現(xiàn)實情況要復(fù)雜得多。

企業(yè)使用的這些老舊手持設(shè)備頻繁出現(xiàn)的電池和網(wǎng)絡(luò)連接問題，其實在消費者電子產(chǎn)品這邊早已被解決。問題的核心就是，消費者電子產(chǎn)品制造商們花費了這么大力氣去解決這些問題，而工業(yè)界市場卻沒有受獲得一點益處。

很多企業(yè)選擇直接給員工配備消費類電子設(shè)備。比如Delta，去年給他們的空乘人員分發(fā)了19,000余臺諾基亞Lumia820s手機。然而這一做法卻并不能適用于所有企業(yè)，倉庫管理員、快遞員需要更堅固的、不會輕易出故障的設(shè)備。

公司的財務(wù)是這一方案的首要阻礙，企業(yè)的采購習慣是購買貶值慢、使用時限長的設(shè)備。即便是企業(yè)把手持設(shè)備當作制服一樣滾動更替，而相關(guān)的企業(yè)軟件更新能否跟的上呢？恐怕不能。企業(yè)開發(fā)軟件的方式更規(guī)范，當然也要慢很多。他們的目的是開發(fā)出安全可靠的應(yīng)用，因此在18個月內(nèi)開發(fā)出一款應(yīng)用就能算是快的了，而消費類這邊的周期是12-24個月。

未來這一矛盾會變得更加顯著。消費電子市場的軟件更新速度越來越快，軟件帶動的硬件產(chǎn)品更迭也會隨之加快。當員工一邊拿著公司的手持設(shè)別，一邊使用著他們的新手機時不免會想：為什么這個老舊玩意兒甚至沒有GPS要花費兩千刀，而我的手機各方面完爆它還可以簽合約免費拿？

誰會挺身而出打造我們需要的企業(yè)UI？

Apple似乎不太愿意讓非蘋果的設(shè)備運行它的操作系統(tǒng)，算是退出了大的工業(yè)界項目的競爭。而初創(chuàng)公司的能力要解決大企業(yè)復(fù)雜的情形也有難度。這樣就變成Microsoft和Google之間的競爭了。

安卓是個尋求全球戰(zhàn)略的好平臺，因為它可以在很多不同的設(shè)備上運行。這就使得大的跨國公司在全球推廣安卓手持設(shè)備成為可能。而Google在迎合企業(yè)市場上卻做得不好，這可能成為它的絆腳石。

微軟知道如何迎合企業(yè)，有一套企業(yè)IT部門熟悉并經(jīng)常會用的工具鏈。現(xiàn)在微軟已經(jīng)有能力去打造自己的硬件了，如果微軟可以創(chuàng)造一個企業(yè)級的移動操作系統(tǒng)，提供可靠的硬件解決方案（或者至少像過去那樣和Intermec/Honeywell和Motorola合作），承諾會為它提供支持并和消費類產(chǎn)品那邊的創(chuàng)新進行融合，企業(yè)或許會找到他們的答案。

為了迎合消費者，我們已經(jīng)忘記了去為那些需要移動設(shè)備謀生的人們設(shè)計和打造精良的產(chǎn)品。企業(yè)市場需要變革，渴望更好的設(shè)計和更快的更新。如果三大巨頭之一能做出正確的事，像他們在過去十年搶占消費類設(shè)備市場那樣去發(fā)起攻勢，這將是一個很有黏性的巨大市場。

[本文編譯自： wired.com ]

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