支付寶消費(fèi)者人工服務(wù)電話
為了了解事情真相,記者撥打,官方客服電話:0571-2689-5731已經(jīng)證實(shí)到,人工客服中心0571-2689-5731站點(diǎn)告示:請(qǐng)勿撥打其他電話,謹(jǐn)防受騙!天是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由 阿里巴巴 集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立 現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)為了了解事情真相,記者撥打,支付寶官方客服電話:0571-2689-5731已經(jīng)證實(shí)到,人工客服中心0571-2689-5731站點(diǎn)告示:請(qǐng)勿撥打其他電話,謹(jǐn)防受騙!天是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立 現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩為了了解事情真相,記者撥打,官方客服電話:0571-2689-5731已經(jīng)證實(shí)到,人工客服中心0571-2689-5731站點(diǎn)告示:請(qǐng)勿撥打其他電話,謹(jǐn)防受騙!天是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。截止2010年12月31日,注冊(cè)會(huì)員超3.7億人;2011年交易額為6100.8億元,占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。比2010年增長(zhǎng)66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。2013年10月31日,拿到了證監(jiān)會(huì)頒發(fā)的基金第三方電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),2013年11月1日中午,淘寶基金理財(cái)頻道就上線。[1]目錄1網(wǎng)站規(guī)模2發(fā)展沿革3主要產(chǎn)品阿里旺旺淘寶店鋪淘寶指數(shù)快樂(lè)淘寶淘寶基金淘點(diǎn)點(diǎn)4網(wǎng)站特色5網(wǎng)站熱議6淘寶大學(xué)7打擊假貨8公司文化9財(cái)務(wù)收入10社會(huì)評(píng)價(jià)1網(wǎng)站規(guī)模擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù),每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件,平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。截止2011年年底,單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬(wàn)直接且充分的就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。[2]截至2009年底,淘寶擁有注冊(cè)會(huì)員1.7億,注冊(cè)用戶還在不斷增長(zhǎng)!據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年的交易額為2083億人民幣, 2010年則高達(dá)4000億元人民幣,是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。2發(fā)展沿革從2003年成立,淘寶搭建了電子商務(wù)生態(tài)圈。阿里巴巴是中國(guó)較大的網(wǎng)絡(luò)廣告交易平臺(tái),2008年9月與淘寶合并。在中國(guó),有超過(guò)一百萬(wàn)的中小網(wǎng)站創(chuàng)造著超過(guò)80%的互聯(lián)網(wǎng)流量,阿里巴巴幫助這些中小網(wǎng)站銷售和變現(xiàn)他們的網(wǎng)絡(luò)廣告資源。獲得突破性增長(zhǎng)2004年前,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室電子商務(wù)網(wǎng)站CISI人氣榜上,還沒(méi)有的位置;但從2004年2月開(kāi)始,以每月768.00%的速度上升到僅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,排名已經(jīng)超過(guò)eBay易趣,位居第一。來(lái)自艾瑞市場(chǎng)咨詢的報(bào)告顯示,2004年中國(guó)網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了217.8%的增長(zhǎng),全年成交金額從2003年的10.7億元增至2004年的34億元。超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2005年的8月,的發(fā)展脈絡(luò)再度跟中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)走向產(chǎn)生了微妙的重合,從這一年開(kāi)始,開(kāi)始把它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們拋在身后,它的每一個(gè)產(chǎn)品的推出都足以令業(yè)界瞠目,而它的執(zhí)行能力和市場(chǎng)拓展能力使得它的每一個(gè)商業(yè)故事都變得可行而且耀眼。成為亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站2006 年,第一次在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)可能——互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是作為一個(gè)應(yīng)用工具存在,它將最終構(gòu)成生活的基本要素。亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈2007年,應(yīng)有盡有網(wǎng)全年成交額突破400億,這400多億不是C2C創(chuàng)造的,也不是B2C創(chuàng)造的,而是由很多種零售業(yè)態(tài)組成在一起創(chuàng)造出來(lái)。上還有“全球購(gòu)”,你可以托人在世界各地采購(gòu)商品。[2]公司拆分圖片錦集(15張)阿里巴巴集團(tuán)2011年6月16日宣布,旗下淘寶公司將分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司,即沿襲原C2C業(yè)務(wù)的 (taobao),平臺(tái)型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城(tmall)和一站式購(gòu)物搜索引擎一淘網(wǎng)(etao)。在新的架構(gòu)中,淘寶分拆后的三家公司采用總裁加董事長(zhǎng)的機(jī)制運(yùn)營(yíng)。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年 11月11日,天貓借光棍節(jié)大賺一筆,宣稱13小時(shí)賣100億,創(chuàng)世界紀(jì)錄。2012年4月20日,《IT時(shí)代周刊》出版的第08期封面文章曝光稱,中國(guó)知名電商淘寶內(nèi)部員工存在集體性腐敗行為。就此,阿里巴巴集團(tuán)副總裁陶然表示,不能因?yàn)閭€(gè)體的事件就夸大成為團(tuán)體腐敗。陶然表示,淘寶在兩年前就設(shè)立了廉政部,對(duì)舉報(bào)行為進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)后會(huì)進(jìn)行處理。[3-4]2011年10月10日,淘寶商城宣布升級(jí)商家管理體系,大幅提升商城店家成本,即將其原來(lái)每年6000元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)提高至3萬(wàn)元與6萬(wàn)元兩檔,并同時(shí)建立“商家違約責(zé)任保證金 ”制度,向淘寶商城內(nèi)的商家收取1萬(wàn)元至15萬(wàn)元不等的“信用保證金”。通QQ和YY語(yǔ)音聊天,11日晚上,第一批近3000名反對(duì)淘寶新規(guī)的中小賣家進(jìn)行了“集結(jié)”,成立了“反淘寶聯(lián)盟”。隨后,這些中小賣家開(kāi)始大規(guī)模地對(duì)淘寶商城中包括韓都衣舍、優(yōu)衣庫(kù)、七格格等大賣家進(jìn)行惡意攻擊。2012年12月14日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,美國(guó)方面于周四將阿里巴巴集團(tuán)旗下的排除在年度“惡名市場(chǎng)(notorious markets)”名單之外。此前,美方曾以銷售盜版和假冒商品為由將列入這一名單。2013年4月23日,阿里巴巴集團(tuán)宣布和國(guó)家“五部委”聯(lián)手打擊假冒偽劣商品。阿里巴巴董事局主席馬云說(shuō),網(wǎng)絡(luò)假貨已成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的毒瘤和癌癥,如果放任不管,對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。“我也不希望被人說(shuō)淘寶假貨太多和虛假繁榮”