b2c電子商務環境下有形商品動態定價策略 | 中文互聯網數據研究資訊中心
產品定價是企業最重要的決策之一。隨著電子商務的興起,網上商品的銷售價格不再是固定不變,動態定價已經成為網絡驅動的新經濟特征之一。本文提出了基于b2c電子商務環境下有形商品的動態定價策略:(1)基于時機定價策略;(2)基于市場細分與限量配給策略;(3)基于動態推銷策略;(4)基于三種動態定價的綜合運用。
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1.基于時基定價策略
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時基定價策略是根據不同時間消費者所能承受的價格相異來實施的,關鍵在于把握顧客不同時間對價格承受的心理差異。例如,超前型購買者對新款時裝、電腦、創新電子產品,以及新版精裝圖書趨之若鶩,他們愿意為此支付更高的價格,那么在一些b2c的電子商務網站上商家就可以根據此特點來制定有形商品的價格。
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高峰負荷定價(peak-loadpricing)和清理定價(clearancepricing)是兩種最為常見的時基定價策略。清理定價則最適合于需求狀況不確定和容易貶值的產品。這種動態定價在產品生命末期的運用最為明顯。當產品處于生命周期末期時,越來越多的企業開始運用清理定價。由于企業急于減少損失而不是最大化收益,因此市場中產品固定的清倉價格通常較低。生命周期較短的計算機等高科技產品就屬此類產品,b2c的網站如易迅針對這種情況,就降低價格,設置特價商品區,及時清理多余庫存,加快資金的回收,以備需求的不測變化。
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而高峰負荷定價最適合于供應缺乏彈性的產品。此時,供應商完全能預測需求的增長,因而能夠對系統化的時段的服務收取不同的資費。
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2.基于市場細分與限量配給策略
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市場細分與限量配給策略的基本原理是:利用在不同渠道、不同時間、不同精力花銷情況下,顧客表現出來的差異性價格承受心理。為此,企業必須開發專門的產品服務組合,根據不同的產品配置、渠道、客戶類型和時間,進行區別定價。
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3.基于動態推銷策略
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在此策略下,網絡商家無需不斷以犧牲價格和潛在收益為代價,便可及時清理多余庫存。例如,在亞馬遜網上書店,每當回頭客戶登錄網站,書店都會根據他的消費記錄,給與個性化的購書建議。這樣做的好處是,既清理了庫存積壓,又滿足了顧客的個人興趣,同時還增加了銷售收入。這個復雜的系統包括了多種管理策略,通過分析消費者信息動態定價,盡可能用固定能力來匹配各細分市場的潛在需求。
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企業在定價過程中仍需要不斷結合傳統的定價方法與策略,單獨實施某一策略,或進行策略組合,使企業在定價過程的巨大投入得到足夠的回報。
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4.基于三種動態定價的綜合運用
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在實際運用過程中,企業可酌情考慮單獨實施某一策略,或進行策略組合。顧客價格承受心理差異性越強,市場需求的不確定因素越多,這些策略的價值及其作用也就越大。
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如果企業發現顧客需求穩定,完全可以預測,同時顧客彼此間也不存在價格心理差異,那么,此時采用動態定價策略的價值也就最低。這種情況下,最有效的就是動態推銷策略,把顧客的需求轉移到其他商品和服務上去,緩解供應彈性不足,提升毛利率水平。
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如果顧客對相同產品或服務的價值認同存在差異,而需求形態則相對固定,此時,企業就要綜合運用各種動態定價策略,根據顧客不同的產品或服務偏好、價格心理,針對性地采取適當的定價策略,如動態推銷策略、市場細分與限量配給策略、拍賣和高峰負荷定價策略等。相反,如果顧客對相同產品或服務的價值認同存在差異,而需求形態又不確定,那么,除上述策略外,采用清理定價策略也是可行的。
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最后,如果需求不確定,但所有顧客對產品或服務均抱有相以的價值認同,那么,動態推銷、市場細分與限量配給或許不失為上選之策,從而使供應成本得到穩定、實現產品及服務價格的最大化。因此,企業應根據需求的變化有選擇地運用好動態定價策略。