2013年6月28日市場研究公司eMarketer周四公布報告稱，預計今年全球B2C電子商務銷售額將達1.2萬億美元，比去年增長17%，其中亞太等地區的增幅最高；中國今年的網購用戶規模將達到2.7億人，B2C銷售增長率為65%。

根據對在線零售產品和服務的分析研究，調研機構eMarketer預測，在未來幾年內，B2C電子商務規模增長的絕大部分由亞太地區貢獻。僅今年一年，亞太地區的B2C電子商務銷售額預計將增長23％。其中，中國和印尼的成長速度引領風騷，增長率分別為65％和71％。

相比之下，北美和西歐的B2C電子商務市場發展成熟。雖然這兩個地區的銷售增長率在兩位數以上，但仍低于17％的世界平均增長率。

北美和西歐的B2C電子商務市場發展成熟，今年的銷售增長率低于17％的世界平均增長率

據估計，中東和非洲地區今年的B2C電子商務增長速度比亞太地區的更快，但是基數仍然很小。亞太地區的B2C電子商務市場已占全球的近三分之一，略低于北美的市場份額。明年，亞太地區將成為帶動全球B2C電子商務增長的火車頭。

亞太地區的B2C電子商務規模大，增長快，將成為帶動全球B2C電子商務增長的火車頭

今年，拉丁美洲的B2C電子商務消費總額將達到459.8億美元，約占全球的3.8％，而中歐和東歐地區的B2C銷售量為485.6億美元，約占全球的4％。

圖為世界各主要國家的B2C業務增長預測

據預測，今年B2C電子商務的買家規模將達到10.3億人，其中44.4％的買家來自亞太地區。今年，中國的網絡買家（14歲或以上，每年至少在網上購物一次的網民）數量將達到2.694億人之巨。美國的網購用戶數量將增長到1.557億人，規模保持全球第二。

雖然B2C的市場規模不小，但是發展空間巨大，特別是在發展中國家，仍有許多網民沒有在網上購物的體驗。西歐和北美的B2C市場發展成熟，絕大部分的網民已經轉化成為網購用戶。在亞太地區，今年的網購滲透率將達到44.6％（網購用戶與互聯網用戶之比），預計到2017年將攀升至54.2％。網購滲透率較低的地區往往也是互聯網普及率較低的地區，而不斷增長的互聯網普及率將不斷壯大B2C市場。

圖為各主要國家的網購滲透率。西歐和北美的B2C市場發展成熟，絕大部分的網民已經轉化成為網購用戶

相比上一次調研報告，eMarketer在此次報告中調低了對澳大利亞和韓國的網購用戶規模和銷量的增長預測，同時調高了對印尼網購用戶數量增長的預測。另外，eMarketer還預測阿根廷和日本的B2C業務將出現負增長。今年，阿根廷和日本都經歷了貨幣匯率的大幅波動。