在無人機行業的圈子里，無論是無人機航拍愛好者，還是從業者，都無法回避的一個問題就是：操作稍有不慎，就會出現墜毀，也就是傳說中的“炸機”，輕微事故可能會造成無人機機身受損，重者則可能誤傷無辜路人。

作為無人機行業的佼佼者，大疆早在去年9月就聯合了國內首家互聯網保險公司――眾安保險，推出了針對“悟Inspire1”型號無人機的售后服務計劃――DJI Care。服務對象目前已經涵蓋了其精靈系列以及悟系列。并且將于近日對DJI Care進行升級。升級的部分主要包括：

每一份DJI Care均贈送一份第三者責任險；

國內無爭議的案例維修時間不超過3個工作日；

提供新機置換服務；來回物流費用均由DJI承擔。

第三者責任險（遙控模型個人責任保險）是指在用戶購買DJI Care后由大疆為其投保的，在保險期間內，用戶使用、操控遙控模型的過程中，因意外事故造成第三者的人身傷亡或財產損失的，保險人按照保險合同約定負責賠償的險種。大疆公關總監王帆表示，這是大疆聯合眾安保險跨界合作，首次推出第三者責任險，全方位無死角保障用戶權益。

新機置換服務則飛機炸壞的情況下，如果維修成本很高，大疆會推薦用戶選擇直接換新機器，前提是相關費用低于DJI Care剩余額度。換新機器的價格大疆是有折扣的，且DJI Care保險本身的售價是大大低于無人機的市場原價的，所以很劃算，不過如果仍然超出DJI Care剩余額度，則超出部分由用戶自己支付。

看來大疆不愧為無人機的領頭羊，這些動作可謂誠意滿滿。這里極智在透露一個消息：大疆在明天（戰火彌漫的6?18）將有活動，你只需要付半年期的價位就能夠享受一年期的保險服務。

據大疆公關總監王帆稱，DJI Care自推出已有近一年時間，前期推廣階段大疆做出了很大努力，之后隨著時間推移，越來越多新老用戶認識到保險服務的好處，所以DJI Care也慢慢走上了快車道。

但總體而言，我國的無人機保險服務還處于尚不成熟的階段，無法實現大力發展，其問題在于：

定損難

車險普及的一個主要原因是大量的4S店可以有一個基本固定的修理價格，理賠也比較好做。與汽車不同，無人機缺乏大量實體的4s店，具體零部件的價格與修理價格在市場上尚沒有一個統一的標準，一旦發生墜機或炸機事故，理賠定損成了難題。

價格高

大疆的DJI Care售價近4000元，卻只有半年的保險期很多機友在大疆社區上留言稱太貴，6個月的保費相當于一臺“經典款”的精靈2（配云臺）的價格。幾乎與機器同價的保費讓很多機友望而卻步。

審核程序繁雜

復雜的審核程序對于保險公司而言，意味著增加大量的人力成本，無人機一旦進行投保，其機身狀態、飛行狀態還有工作情況等都是需要審核的，而非專業人員將無法完成，如果審核出現紕漏，將會帶來一系列的理賠問題。

極智相信，無人機保險今后會逐漸受到重視。雖然在現階段發展的過程中阻礙重重，但在無人機行業發展浪潮的推動下，無人機保險將迎來可觀前景。

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