美團2018年日訂單超2000萬,市場份額增至59.1%
網易科技訊11月15日消息,美團聯合中國物流與采購聯合會(以下簡稱“中物聯”)、羅戈研究院,在北京共同發布《2018年中國即時配送行業發展報告》。
美團外賣配送事業部總經理魏巍在會上表示,美團市場份額從2015年的31.7%增至截至2018年3月31日的59.1%,每天有超過50萬騎手小哥奔波在大街小巷,日訂單量突破2100萬。
“為什么我說的是2100萬份訂單而不是2100萬份外賣?這2100萬份訂單里其實還有很多非外賣品類。”魏巍介紹,不管是從小象生鮮上購買的食材,還是從美團閃購上購買的日用品,甚至可以從美團app上直接購買海瀾之家的衣服,除了少部分商家自配送,大部分訂單是由美團即時配送隊伍里的騎手小哥來送出的,而且都像外賣一樣在1小時之內能送達,這才是美團為大家打造的便捷生活圈。
魏巍介紹,即時配送的興起,將商戶的配送從被動轉換為主動。不論是最初小販走南闖北走街串巷的賣貨,還是鄉村趕集大家約定時間統一售貨,或者商戶擁有固定門店,等顧客上門購買,在零售業發展過程中,商戶的配送總是“被動”一方。即時配送的興起,則把零售配送帶入了“主動”的專人配送階段。點對點配送、45分鐘甚至30分鐘以內觸達、由騎手將商品配送給半徑5公里以內的用戶。雖然是非計劃性,但依靠即時配送的大數據和訂單的電子化模式,商戶能前置備貨,節約成本,并滿足用戶的“緊急需求”。
為了提升騎手的職業技能,幫助他們樹立志向,真正的實現人生價值,美團與清華大學聯合啟動了“城市新青年”計劃,為以外賣騎手為代表的城市服務業勞動者提供幫扶和學習發展平臺。
當前即時配送服務的主要場景有外賣、B2C零售、商超便利、生鮮宅配、快遞及落地配末端配送、C2C配送需求等。《2018年中國即時配送行業報告》是國內首部針對即時配送這一新興領域的行業報告,分析了美團、餓了么、百度外賣(現更名為星選)、達達等多家公司即時配送的技術體系,并表示即時配送行業正逐步完成資本化,進入成熟期。無人配送、依靠大數據和AI的智能調度系統是未來發展的方向。