網易科技訊7月17日消息，滴滴公眾評議會第13期關于“網約車10大不文明行為”的投票結果出爐，酒后滋事和車內異味分別以63989票、55923票占據乘客、司機不文明行為的最高票。

滴滴客服表示，2019年收到1200多萬次針對不文明行為的投訴。不文明行為容易引發嚴重車內沖突，其中，醉酒引發的車內沖突占比最高，達19%，吸煙、大力關車門等行為占14%。

為進一步優化平臺規則和治理方向，滴滴公眾評議會第13期發起為期7天（7月6日-7月12日）的“網約車10大不文明行為”公眾投票和意見征集。

本次活動累計178216人次投票，收到4533條用戶留言，用戶分享了打車中遇到的遭遇，并積極獻言獻策。其中，共93092人次參與乘客不文明行為投票，共投出395483票，乘客酒后滋事以63989票高居“網約車10大不文明行為”榜首，污損車輛、亂扔垃圾緊隨其后獲得60827票，車內吸煙54869票，排名第三。

針對司機不文明行為，共有85124人參與投票，投出346029票，車內有異味以55923票當選乘客最難忍受的不文明行為，排名第二和第三名分別是言辭粗暴53375票和車內吸煙49832票。

“滴滴公眾評議會”是滴滴平臺針對面臨的運營難題和挑戰，向公眾社會廣泛征集意見，邀請社會各界參與共建共治的重要方式。（彭麗慧）