三星Note7明年取消退貨補(bǔ)貼 不能在購(gòu)機(jī)渠道退貨
(原標(biāo)題:三星Note7明年取消退貨補(bǔ)貼)
本報(bào)訊(記者 溫婧)三星Note7的退貨工作仍在繼續(xù),不過(guò)新的一年將實(shí)行新的細(xì)則。2016年未完成退機(jī)的用戶在2017年將無(wú)法收到退貨補(bǔ)貼,退貨后選擇購(gòu)買(mǎi)三星其他型號(hào)手機(jī)也將不再享受高額補(bǔ)貼。
根據(jù)三星官網(wǎng)日前掛出的公告,自2017年1月1日起,三星Galaxy?Note7將實(shí)行新的召回細(xì)則,新細(xì)則顯示,Note7用戶只可至三星售后服務(wù)中心一個(gè)渠道辦理退貨,不可繼續(xù)在原購(gòu)機(jī)渠道辦理退貨。用戶需要攜帶本人的Galaxy?Note7手機(jī)去就近的三星售后服務(wù)中心進(jìn)行退貨。此前,用戶可以在自己購(gòu)買(mǎi)的渠道直接辦理退貨,例如直接在京東官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的用戶可與京東客服聯(lián)絡(luò)退換貨,京東將上門(mén)收貨或消費(fèi)者直接將其寄回。